dtac Quick Payment จ่ายด้วยบัตรเครดิต เงินตัดไปแล้วแต่ยอดไม่ตัด ดีแทครับผิดชอบยังไง

พอดีจ่ายผ่าน dtac Quick Payment ด้วยบัตรเครดิต หน้าเวปบอกขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถชำระค่าบริการได้
พอเช็คในscbeasy ยอดถูกหักไปแล้ว แถมมีเมลล์จากPAYSBUY ว่าอีเมล์ฉบับนี้ยืนยันว่าท่านได้ชำระเงินผ่านบริการ PAYSBUY
...อีเมล์ฉบับนี้ใช้สำหรับยืนยันการชำระเงินสำเร็จเท่านั้น แต่ยอดค่าบริการรายเดือนของดีแทคยังค้างอยู่

กรณีแบบนี้ ดีแทคจะรับผิดชอบภายในกี่วันคะ ใครเจอแบบนี้มั่ง ช่วยแชร์ประสบการณ์ด้วยนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Dtacครับกรุณาเข้าช่วยอธิบายได้มั้ยครับ ระบบทำไมเสีย นานมั้ยที่เสีย กำลังทำอะไรอยู่ มีหลายกระทู้ละ แต่ขอบอย่าเข้าตอบว่าให้จ่ายทางอื่น ช่องทางอื่นเเทน มันไม่ตรงกับคำถามครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่