สวัสดีค่ะ อยากสอบถามแทนเพื่อนหน่อยค่ะ คือ เพื่อนอยู่ในระดับหัวหน้า เป็นพี่ใหญ่ แต่มักประสบปัญหาคือ เป็นคนอ่อน ยอมคน ไม่กล้าสู้หรือเถียงกับใคร เลยมักโดนลูกน้องข่มตลอด บางทีลูกน้องก็ขึ้นเสียงใส่ แต่การทำงาน แนวความคิดดี ทำงานเก่ง แก้ไขสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ น้องยังให้ความเคารพอยู่บ้าง แต่เขาเสียอยู่อย่างที่เป็นคนอ่อน เกรงใจคน อธิบายงานให้ใครฟัง ก็ไม่ค่อยมีใครเข้าใจในสิ่งที่เขาพูด แม้เขาจะมาบอกเรา บางทีเราก็ยังงง ๆ กระทั่งลูกน้องบางครั้งก็ไม่เข้าใจ แล้วขึ้นเสียงต่อว่า "จะให้ทำอะไรกันแน่" เลยอยากจะขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ว่าเราพอจะมีวิธีแก้ไขตรงจุดนี้บ้างไหมคะ ก่อนหน้านี้เคยแนะนำให้ใช้เสียงขึ้นบ้าง แต่เขาไม่กล้า เลยไม่รู้จะแนะนำอย่างไรดี ขอบคุณค่ะ