เพิ่งจะสมัครบัตรเครดิตอิออนเดือนแรกก็มีเรื่องให้ปวดหัวซะละ  คือว่าวันที่ 16 สิงหาคม ผมได้ใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของอิออนในการซื้อโทรศัพท์มือถือราคา 5900 ที่บิ๊กซี แต่พอดีว่าเครื่องมีปัญหาผมเลยเอาไปคืน แล้วได้สอบถามพนักงานขายว่าสามารถเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้ไหม พนักงานขายบอกว่าได้ ผมเลยตัดสินใจเปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่ ราคา  10500 บาท โดยทำการ void ราคา5900 ออก แล้วใช้บัตรรูดใหม่
      ปกติผมจะเข้าไปเช็ครายการใช้จ่ายบัตรทางออนไลน์อยู่แล้ว ก็เห็นว่ามียอด 5900 กับ 10500 ทั้งสองยอดอยู่ในระบบ ในใจก็คิดว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวทางบิ๊กซีก็คงทำเรื่อง void ออกให้แล้วล่ะ ผ่านไป 3 วันเช็คดู ยอด 5900 ก็ยังอยู่ เลยเข้าไปติดต่อที่บิ๊กซีว่าทำไมยังไม่ void ออกสักที พนักงานก็บอกให้รอไม่เกิน 5 วัน เราก็ไม่เป็นไรใจเย็นรออีก 2 วัน  (เคย void ออกที่เมเจอร์เนื่องจากพนักงานกดผิด วันรุ่งขึ้นก็ยกเลิกได้ล่ะ) หลังจากนั้นเข้าไปเช็คดูในระบบออนไลน์ของอิออนปรากฎว่ายอด -5900 ถูกลบออกไปละ
-แต่อิออนไม่ได้จบแค่นั้น -
    วันที่ 24 สิงหาคม ผมก็ใช้บัตรรูดของปกติแต่บัตรไม่อนุมัติ ผมก็งง เลยเข้าไปเช็คดูในออนไลน์อีกครั้ง ปรากฎว่ามียอดใช้จ่าย 5900 เพิ่มขึ้นมาอีกทำให้วงเงินเกิน(ก็ void ออกไปแล้วทำไมยังมีราการเรียกเก็บอีก) เลยโทรไปสอบถามที่คอลเซนเตอร์ก็ได้คำตอบที่งง มาก แถมพูดจาไม่ได้ดีอีก
-ผมถามพนักงานคอลเซนเตอร์ว่ายอด 5900 มาจากไหน void ออกไปแล้วไม่ใช่หรอ ทำไมยังเอามาคิดอีก
-พนักงานให้คำตอบว่า "เป็นยอดใช้จ่ายผ่านบัตร เมื่อวันที่ 16 สิงหา ค่ะ"
-ผม"ผมรู้แล้วว่าใช้วันที่ 16 แต่มัน viod ออกไปแล้วไม่ใช้หรอ เมื่อวานเช็คดูก็ไม่มีแล้วนิ แล้ววันนี้ มีขึ้นมาได้ไง"
-พนักงานให้คำตอบว่า "เป็นรายการที่ยกเลิกตามเงื่อนไขของบริษัทต้องรอตรวจสอบภายใน 2 รอบบิลค่ะ"
ผมก็งง มันนานขนาดนั้นเลยหรอ เลยย้อนถามกลับไปว่า "แล้วที่ viod ออกของเมเจอร์ทำไม่เห็นมีปัญหาแบบนี้ วันเดียวก็ยกเลิกให้ล่ะ"
- พนักงานให้คำตอบว่า "ยอดนั้นทางเราลบออกไปแล้วค่ะ แต่ยอดนี้ต้องรอตรวจสอบก่อนภายใน 2 รอบบิล"
-ผม "แบบนี้ถ้ามีบิลเรียกเก็บมาผมก็ต้องจ่ายนะสิ"
- พนักงานแนะนำว่าให้จ่ายขั้นต่ำไปก่อน
ผมเลยไม่เข้าใจว่าทำไมอิออนไม่ยกเลิกออกให้ ? ถ้าคนไม่เช็คดูก็คงต้องจ่ายตามใบเรียกเก็บใช่ไหม?
void 2 ครั้ง ครั้งแรกวันเดียวก็ยกเลิกให้ล่ะ
void ครั้งที่ 2 รอตรวจสอบสองรอบบิล ไม่เข้าใจจริงๆ