ดิฉันได้ซื้อ Iphone5 ที่เปิดตัวครั้งแรก พร้อมเปิดเบอร์ใหม่+แพ็คเกจxl 899(discount Rc 50% 5 months)
สัญญาระบุไว้ต้องใช้เป็นเวลา10เดือน ถึงจะเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่ได้ ถ้ายกเลิกก่อนก้ต้องเสียค่าปรับ
แต่วันนี้ดิฉันโทรไปตรวจสอบ กับทางเจ้าหน้าที่ทรู1331 รายเดือน คุณสุดารัตน์
แจ้งกลับมาว่า ดิฉันผูกมัด18เดือน  ดิฉันเลยโต้กลับว่าไม่ใช่ ทางคุณสุดารัตน์
เลยตรวจสอบและแจ้งกลับมาว่า ถ้าดิฉันมีเอกสารก้ตามนั้น10เดือน แต่ถ้าไม่มี ในระบบแจ้งขึ้นว่า18เดือน
โอ้โห เล่นกันแบบนี้เลยหรอทรู! ดิฉันก้ได้ทำการรื้อหาทั่วบ้าน ดีนะคะที่ยังเก็บไว้
*เพราะเคยเจอเหตุการณ์ช่วงน้ำท่วมปีที่แล้วค่ะ ขอเก็บค่าบริการล่วงหน้า1เดือน
บิลที่ชำระดิฉันส่วนมากจะไม่ค่อยได้เก็บค่ะ  
และ2-3วันที่ไปเปลี่ยนซิม4G มา กว่าจะเปิดให้ใช้งานได้ ข้ามวัน โทร1331หมดไปเกือบร้อย
ทำไมมันช่าง...แบบนี้ สุดเซ็ง!
ทรูทำแบบนี้ไม่เอาเปรียบลูกค้าหรอค่ะ  ดิฉันใช้มาหลายปีและใช้หลายเลขหมายกับทรูมาตลอด
เจอแบบนี้อีก อยากจะปิดย้ายค่ายหนีหมดทุกเบอร์