วันนี้ครบ3 เดือนที่ผมเอาเครื่องของผมมาซ่อมที่0 ฟอร์จูน ครับ วันแรกคือวันที่ 15. 5. 2013 พอผมซ่อมพนักงานบอกว่า ประมาณสิ้นเดือนนะครับ หรือ ประมาณ 2 อาทิตย์ โดยมีการจัดส่งแบบRVS ถ้าซ่อมเสด ผมก็ตกลงซ่อมครับ โดยที่ผมยอมที่จะจ่ายหลายเดือนต่อไปคิดเผื่อ สิ้นเดือนคงซ่อมเสด แต่พอสิ้นเดือนผมมาถามอาการ กลับบอกผมว่าซ่อมยังไม่เสด เพราะอะไหล่หมด รอนำเข้าจากเมืองนอก และต้องรอคิวเข้าซ่อม ผมก็โอเค รอต่อไปโดยที่พนักงานบอกว่าผมว่า จะมีการติดต่อกลับไปถ้าซ่อมเสด แต่ก้อเงียบ จน เกือบ2เดือนกว่า ผมเลยโทไปที่call center ก็เลยบอกว่า เสดเรียบร้อยมารับ ผมต้องโดดงานมาเอา พอผมมาเอาเครื่องที่ศูนย์ฟอร์จูน
พนักงานผู้ชายใส่แว่นกลับบอกผมว่าเครื่องซ่อมเสดแต่ไม่มีแบทเตอรี่ และแบทก็อยู่ที่บางเขน ผจกจะเอาให้พรุ้งนี้ พนักงานคนนั้นบอกผมว่า พรุ่งนี้รอรับที่บ้านได้เลย ได้แน่นอนครับ ผมก็รอ แต่กลับไม่มีใครโทรติดต่อมาเลย ผมเลยโทร เข้าที่call center อีกครั้ง พนักงานบอกว่า ทาง กับทางศูนย์บริการคนละส่วน ไม่ทราบเรื่อง ผมก็เลย มาติดต่ออีกเพราะเงียบมากไม่มีการติดต่ออะไรมาเลย ผมโทรไปถาม call center อีกครั้ง บอกว่าจะเช็คให้ แต่รอการติดต่อกลับไปอีกครั้ง แต่เงียบตามเคย
พอมาติดต่อวันนี้15 .7. 2013
พนักงานบอกผมว่ายังไม่ได้ เพราะส่งเครื่องไปซ่อมที่ฮ่องกง แต่แบทเตอรี่ คงอยู่ที่กรมศุล จะค่อยๆปล่อยของมาให้ ต้องรอไปอีกนะค่ะ ตอนนี้มีแต่เครื่อง ผมเลยคงรอไม่ไว้เพราะใจมันจดจ่อกับมือถือแล้วเลยบอกว่า จะเอาเครื่องเลยเดี่ยวแบทค่อยมาเอาทีหลัง แต่ผมก็ไม่ได้เอกสารอะไรกลับมาให้เลย ผมเลยโทไปที่ call center ถามว่าจะซื้อแบทได้ที่ไหนบ้างเลย เขาก็บอกว่าที่ศูนย์บริการฟอร์จูนมี2ก้อนพอผมไปถาม บอกว่าไม่มี ถ้ามีผมให้ลูกค้าไปแล้วครับ ผมเลยบอกโอเคครับออกมา0 มาเลย ผมโทไป หาcall center ครั้งก็บอกให้โทไปถามที่เซ็นทัลพระราม9 และเทอมินัล21 เอ็มบีเค โทรไปหมดทุกที่ไม่มีครับสักที่เลย พอบอกผมไปที่เกตเวย์เอกมัย แต่ร้านปิด สรุปผมพึ่งใครไม่ได้จริงๆ เครื่องผมก็ต้อง หลับไม่ตื่นอีกอีกเลย เพราะส่งซ่อมที่ศูนย์ HTC ที่ไว้ใจไม่ได้อีกเพราะตอนนี้แบทเตอรี่ผมไปอยู่ที่ไหนกันแน่ระหว่างบางเขนหรือฮ่องกง หรือ กรมศุล เจ็บใจนะครับ ผมเชื่อ HTC จริงๆ ทำกันได้ หลอกกันไปหลอกกันมา "รอการติดต่อกลับ" ตลอดเจอคำตอบแบบนี้ตลอดทุกครั้งที่ไปติดต่อ และอยากทราบว่า 3เดือนที่เอามือถือไปซ่อมที่ไหนก็ไม่รู้ แต่พนักงานบอกว่า ศูนย์ HTC ทั้งบางเขน ทั้งฮ่องกง งง นะครับ
ถึงแม้ว่ามือถือที่ผมส่งไปซ่อมอาจจะราคาไม่แพง ผมก็เก็บเงินกว่าจะได้นะครับ และทุกวันนี้ผมต้องยืมมือถือคนอื่นใช้ เครื่องอยู่ประกันด้วยนะครับ หรือเพราะเหตุผลนี้ ที่ซ่อมไม่เสียเงินเลยไม่ใส่ใจกับมือถือของผมรึป่าวครับ ผมเสียความรู้สึกมากเลย แล้วผมจะคอยดูว่าจะใคร HTC ที่สามารถให้ข้อมูลที่น่าเชื่อติดต่อมาหาผมอีกรึป่าว จากนี้ไป.
ใครเคยโดนหลอกจากบริการของ HTC ฟอร์จูน บ้างครับ
พอมาติดต่อวันนี้15 .7. 2013 พนักงานบอกผมว่ายังไม่ได้ เพราะส่งเครื่องไปซ่อมที่ฮ่องกง แต่แบทเตอรี่ คงอยู่ที่กรมศุล จะค่อยๆปล่อยของมาให้ ต้องรอไปอีกนะค่ะ ตอนนี้มีแต่เครื่อง ผมเลยคงรอไม่ไว้เพราะใจมันจดจ่อกับมือถือแล้วเลยบอกว่า จะเอาเครื่องเลยเดี่ยวแบทค่อยมาเอาทีหลัง แต่ผมก็ไม่ได้เอกสารอะไรกลับมาให้เลย ผมเลยโทไปที่ call center ถามว่าจะซื้อแบทได้ที่ไหนบ้างเลย เขาก็บอกว่าที่ศูนย์บริการฟอร์จูนมี2ก้อนพอผมไปถาม บอกว่าไม่มี ถ้ามีผมให้ลูกค้าไปแล้วครับ ผมเลยบอกโอเคครับออกมา0 มาเลย ผมโทไป หาcall center ครั้งก็บอกให้โทไปถามที่เซ็นทัลพระราม9 และเทอมินัล21 เอ็มบีเค โทรไปหมดทุกที่ไม่มีครับสักที่เลย พอบอกผมไปที่เกตเวย์เอกมัย แต่ร้านปิด สรุปผมพึ่งใครไม่ได้จริงๆ เครื่องผมก็ต้อง หลับไม่ตื่นอีกอีกเลย เพราะส่งซ่อมที่ศูนย์ HTC ที่ไว้ใจไม่ได้อีกเพราะตอนนี้แบทเตอรี่ผมไปอยู่ที่ไหนกันแน่ระหว่างบางเขนหรือฮ่องกง หรือ กรมศุล เจ็บใจนะครับ ผมเชื่อ HTC จริงๆ ทำกันได้ หลอกกันไปหลอกกันมา "รอการติดต่อกลับ" ตลอดเจอคำตอบแบบนี้ตลอดทุกครั้งที่ไปติดต่อ และอยากทราบว่า 3เดือนที่เอามือถือไปซ่อมที่ไหนก็ไม่รู้ แต่พนักงานบอกว่า ศูนย์ HTC ทั้งบางเขน ทั้งฮ่องกง งง นะครับ
ถึงแม้ว่ามือถือที่ผมส่งไปซ่อมอาจจะราคาไม่แพง ผมก็เก็บเงินกว่าจะได้นะครับ และทุกวันนี้ผมต้องยืมมือถือคนอื่นใช้ เครื่องอยู่ประกันด้วยนะครับ หรือเพราะเหตุผลนี้ ที่ซ่อมไม่เสียเงินเลยไม่ใส่ใจกับมือถือของผมรึป่าวครับ ผมเสียความรู้สึกมากเลย แล้วผมจะคอยดูว่าจะใคร HTC ที่สามารถให้ข้อมูลที่น่าเชื่อติดต่อมาหาผมอีกรึป่าว จากนี้ไป.