ความรับผิดชอบอยู่ที่ไหน ผมมาทำธุระที่ลาวด้วยสายการบินไทย TG570 ในวันที่ 11 กรกฏาคม และวันนี้รอบบินกลับด้วย TG 575 ในเวลา 21:45 แต่และแล้วก็มีการประกาศเครื่องบินล่าช้า มาตลอด ตั้งแต่ 1 ชม 2 ชม จนตอนนี้ ทางสนามบินแจ้งว่าเครื่องบินจะมาถึงตอน 00:20 !!! ใช้แล้วครับ มันดีเลย์ 3 ชั่วโมง *ระหว่างที่พิมพ์อยู่ ประกาศเครื่องออกเดินทางตอนตี 1*

ทุกๆท่านสามารถดูหลักฐานได้จากรูปภาพประกอบ และ clip เสียงที่ผมอัดจากที่สนามบินไว้ครับ

ความรับผิดชอบของการบินไทยอยู่ที่ไหนครับผม สิ่งที่ผมและลูกค้าท่านอื่นๆต้องเสียไปมันอาจจะยิ่งใหญ่กว่าแต่เวลา 3 ชม ที่ดีเลย์ก็ได้ครับ

- ถ้าเกิดลูกค้าบางท่านต้องโดยสารรถสาธารณะกลับบ้าน ถ้าดึกขนาดนี้ การบินไทยรับผิดชอบต่ออันตรายของลูกค้าไหมครับ
- กว่าเครื่องจะถึงไทยก็น่าจะตีสองกว่าซึ่งก็เป็นเวลาที่เปลี่ยวมากแล้วนะครับ
- ครอบครัวของผู้โดยสารที่มารอรับละครับ ไม่เป็นผู้ออกค่าเสียเวลาให้
- ค่าบริการจอดรถละครับ
- ค่าเสียเวลาของแต่ละบุคคลละครับ เราทุกคนรู้กันดีว่ามูลค่าเวลาของแต่ละท่าน มีมูลค่ามากน้อย แต่ก็มีคุณค่าเหมือนกัน

https://www.dropbox.com/s/zts7wks1cfgsomr/Thai%20Airway.wav
จริงๆแล้วผมเองในฐานะผู้โดยสารเข้าใจนะครับ ว่าดีเลยเพราะซ่อม ซ่อมเพื่อให้ทุกๆคนปลอบภัย 




แต่ผมอยากให้คิดคำนึงถึงภาพกว้างกว่าสิ่งที่จบแค่การส่งที่ประตูเครื่องบิน 




ถึงพื้นดินปลอดภัยก็จริง แต่ถ้ากลับบ้านอันตรายก็เหตุการไม่คาดฝัน ผมคิดไม่ออกเลยใครจะรับผิดชอบ การบินไทยไม่รับผิดชอบแน่นอนอยู่แล้ว 
การบินไทยจะรับผิดชอบอย่างไรครับเคสผมครับ
Thai Airways