ตู้เย็นเก่าเสีย อุตสาห์รีบไปซื้อที่ big c ใกล้บ้าน เพราะเห็นโฆษณาตัวใหญ่ว่าส่งฟรี น่าจะทันการณ์ข้าวของไม่เสียหาย
ก่อนซื้อถามแล้วก็บอกว่าส่ง พอจ่ายเงินเรียบร้อยแล้วดันมาบอกว่าคิวเต็ม

วันนี้ส่งไม่ได้ คนส่งเข้าไปประชุมที่บริษัท???
(ประชุมวันที่ลูกค้ามาซื้อของเยอะๆ? ดูเหมือนตารางวันเสาร์จะมีเว้นวาง/ขีดฆ่า)
วันอาทิตย์ก็ไม่ได้อีก ส่งแค่วันละ 5 ชิ้นเท่านั้น จำกัดการขายแค่ 5 ชิ้นต่อวัน??
และส่งได้เร็วที่สุด คือ วันจันทร์ นั่น คือ 3 วัน ทำไมไม่แจ้งลูกค้าก่อนจะได้ไปซื้อที่อื่น

บ้านอยู่ในรัศมีไม่เกิน 1 กม. หากใส่รถเข็นๆไปได้ก็ไม่น่าเกิน 20 นาที
แต่นี่สินค้าใช้เวลาเดินทาง 3 วัน แบบนี้จะไปแข่งอะไรกับใครเขาได้

ใครเคยซื้อของ big c บ้าง ปกติใช้เวลาอย่างนี้หรือเปล่า?

ข้าวของจากตู้เย็นเก่ามากมายคงจะเสียหายทั้งหมด สรุปว่าไม่มีประโยชน์อะไรกับการดิ้นรนไปซื้อตู้เย็นที่นี่เลย

บริหารงานแบบนี้น่าจะพา big c ที่เขาดีๆ ลงห้วยลงเหวไปด้วย ผู้ถือหุ้นเขาจะว่ายังไง?