สวัสดีค่ะทุกท่าน ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยว่าทั้ง 3 ที่นี้ เราเพิ่งเคยสั่งครั้งแรก
เนื่องจากเราเพิ่งย้ายบ้านมาใหม่ที่อยู่ในหมู่บ้าน   และเราอยู่กับแม่ 2 คน
ซึ่งแต่เดิมบ้านเราขายของชำ เราก็จะใช้ของที่ร้านที่แหละ  โดยมีพ่อเป็นคนซื้อมาให้

พอย้ายมาอยู่ที่นี่คุณพ่อก็เสียพอดี ทีนี้เลยประสบกับปัญหาการซื้อของเข้าบ้าน   
เพราะเราก็ไม่มีรถ  แล้วก็หิ้วข้าวของหนักๆไม่ค่อยไหว    ไอ้ครั้นจะหิ้วจากเซเว่นบ่อยก็ดูจะไม่ค่อยคุ้ม  
เราเลยชอบชวนแม่ไปเดินห้างบิ๊กซี, โลตัส บ่อยๆ ช่วงหลังๆเราเริ่มไม่ค่อยว่างพาแม่ไป  


แล้วพอดีว่าใน Facebook เห็นเพื่อนซื้อของออนไลน์กับโลตัสอยู่ก็เลยอยากลองสั่งดูมั่ง  รู้สึกว่าน่าจะสะดวกดี   
แต่คนเราก็ต้องหาสิ่งที่ดีที่สุดให้ตัวเองใช้มั๊ยคะ   


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ที่นี้  เราก็เลยอยากจะหาพวกบริการช้อปออนไลน์อื่นๆดูบ้าง   เพื่อมาเปรียบเทียบกัน   
และก็เจอน่าสนใจอยู่ 3 ที่นี้คือ ท็อป, บิ๊กซี,โลตัส
ด้วยความที่เราอยากรู้ว่าอันไหนเป็นยังไงบ้าง เลยลองสั่งมาทั้งหมดดู   
และคิดอีกหลายๆคนอาจจะยังไม่รู้ว่า มันมีบริการช้อปออนไลน์แล้ว  

วันนี้เราเลยอยากมาแชร์ประสบการณ์ การช้อปออนไลน์ ของ 3 ที่นี้ให้ดูกันค่ะ(ซื้อของรวมๆแล้วก็หลายพันอยู่เน้อ)  
เผื่อจะเป็นประโยชน์ต่อเพื่อนๆบ้าง



เริ่มจากหน้าเว็บกันก่อน

Tops https://topsshoponline.tops.co.th




หน้าเว็บดูเข้าใจง่าย แยกหมวดหมู่ชัดเจนดี หาของง่าย แต่ของยังมีหมวดหมู่ไม่ค่อยหลากหลาย  
แต่มีหลากหลายยี่ห้อ  และมียี่ห้อที่ค่อนข้างพรีเมี่ยมกว่า online shopping อื่นๆ   
แต่ว่าของบางอย่างราคายังแพงกว่าเจ้าอื่นพอสมควร   
และจะไม่มีหมวดของของสดและของแช่แข็ง   และไม่มีหมวดของใช้พวกอุปกรณ์ไฟฟ้า หรืออุปกรณ์กีฬาที่ชิ้นใหญ่ๆหน่อย

ถ้าสั่งของ 999 บาทขึ้นไป ฟรีค่าส่ง แต่ถ้าไม่ถึง เสียค่าส่ง 150 บาท  
ส่วนเวลาในการจัดส่ง สามารถส่งได้ภายในวันนั้นเลย มีรอบส่งให้เลือก 3 รอบ
เริ่มตั้งแต่ [12:00 – 15:30],[15:30-19:30]และ[19:30-21:30]


ต่อไป

Big C http://www.bigc.co.th





จัดหมวดหมู่หายากมาก กว่าจะหาเจอแต่ละอย่าง
แล้วเกือบทุกครั้งที่คลิกสั่งของชอบมี Pop-Up ว่าให้เลือกส่งที่ไหน หรือจะมารับที่ไหนเด้งขึ้นมาตลอด เสียเวลามาก
พอจะกดใส่ตะกร้าก็จะถามว่าจะเอามาส่งที่บ้าน  หรือจะรับจากสาขา ซึ่งควรจะไปถามท้ายๆสุดเลย   
บวกกับเว็บที่ค่อนข้างยากอยู่แล้ว   เลยทำให้เสียเวลาค่อนข้างมาก (เป็นชั่วโมง)

พอสั่งเสร็จแล้ว ตอนจะจ่ายเงิน ในเว็บเขียนบอกว่าสั่งซื้อขั้นต่ำ 500 แต่พอจะจบการสั่งซื้อ
ก็ทำไม่ได้อีก บังคับให้ซื้อถึง 1,500 บาทถึงจะส่งฟรี ถ้าไม่ถึง ก็ไม่ส่ง สรุป ก็ต้องสั่ง 1,500 บาท -_-“

ในรูปเราไม่ได้สั่งซื้อของตามนี้นะ ลองคลิกให้ดูว่ามันขึ้นแบบนี้  

แต่สินค้าที่บิ๊กซีจะค่อนข้างมีราคาที่ถูกกว่า Tops พอสมควร(ก็มีข้อดีกันบ้างอะไรบ้างนะ)  
และมีหมวดของใช้ชิ้นใหญ่ๆ เช่น อุปกรณ์กีฬา   เครื่องใช้ไฟฟ้าบางชนิด   
แต่จะไม่มีหมวดของของสด และของแช่แข็งเช่นเดียวกับ Tops  

ส่วนเวลาในการจัดส่ง บริการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง
มีช่วงเวลาให้เลือก 4 ชั่วเวลา [10:00-12:00] , [12:00-14:00] , [14:00-18:00] และ [18:00-20:00]
แต่เราเลือกส่งในวันไม่ได้ เพราะเต็มหมด ต้องสั่งไปส่งวันถัดไปแทน


อันสุดท้าย

Tesco Lotus http://shoponline.tescolotus.com/





ของโลตัสจัดหมวดหมู่ค่อนข้างดี เข้าใจง่าย ด้านข้างขวามือ  มีขึ้นรายการสั่งซื้อให้เห็นว่าซื้ออะไรไปแล้วบ้าง ราคารวมเท่าไร
มีของให้เลือกหลากหลาย  จุดเด่นคงเป็นพวก อาหารสด อาหารแช่แข็ง ดอกไม้ o_O
และสามารถสั่งเท่าไรก็ได้ ไม่มีขั้นต่ำ เสียค่าส่ง 60 บาท

ระยะเวลาการส่ง สั่งล่วงหน้า 1 วัน รอบส่งมี 6 ช่วงเวลา ส่งทุกๆ 2 ชั่วโมง
เริ่มตั้งแต่ [10:00-12:00],[12:00-14:00],[14:00-16:00],[16:00-18:00],[18:00-20:00] และ [20:00-22:00]


มาดูตอนของมาส่งกันดีกว่า

อันแรกเลยของ Tops


รถมาส่งของ เป็นรถกระบะมีหลังคาปิดมิดชิด สินค้าก็จะนำแขวนด้านข้าง แล้วก็วางด้านในมา เราสั่งพวกของกินของใช้ชิ้นเล็กๆมา พวกน้ำยาทำความสะอาด ปลากระป๋อง ของกินเล่น สั่งไปพันนึง เลยได้ค่าส่งฟรี


ตรวจเช็คสินค้าก็ เรียบร้อยดีไม่มีปัญหาอะไร แต่ขอติอยู่เรื่องเดียว คือมาส่งช้า เราเลือกช่วงเวลาส่งของ 12:00-15:30
แต่ของมาส่งถึงเรา บ่าย 3 ถือว่ายังอยู่ในช่วงเวลา แต่ช่วงระยะเวลาที่ต้องรอ ค่อนข้างกว้างไปหน่อย

ต่อมาคือของ Big C



รถส่งของ ของบิ๊กซี เป็นรถทรงหลังคาสูง สีแดงมาเชียว ถ้าไม่มาส่งของที่บ้านดูไม่รู้เลยว่าเป็นรถของบิ๊กซี
ด้านในของรถ โล่งๆ ไม่ได้มีที่แขวนอะไร สินค้าก็นำวางด้านในมา  



เช็คของก็ครบ ไม่มีอะไร สั่งพวกของกินของใช้มาเยอะมาก  เพราะต้องสั่ง 1,500 บาทถึงจะส่งฟรี
แต่ติดอยู่ที่เวลามาส่งของนี่ละ  เลือกเวลาส่ง 10:00-12:00 น. แต่มาส่งเกือบ 6 โมงเย็น
ถ้าช่วงนั้นเราไม่ว่างไม่มีคนอยู่บ้านนี่ทำไงอะ ดีนะที่แม่เราอยู่บ้านทั้งวัน  คือแบบช้ามากอันนี้ต้องบ่นจริงๆ


อันสุดท้ายของ Tesco Lotus



รถส่งของหน้าตาแบบนี้ ซึ่งดูตั้งใจสุดละ  การจัดการของค่อนข้างดี สินค้าถูกแยกเป็นตะกร้า และแยกการจัดเก็บ
และมีแผงกั้นเป็นชั้นๆ ไม่ให้ของทับซ้อนกัน ลองสั่งสินค้ามาต่างชนิดกันทั้งของสด ของแห้ง ของแช่แข็ง
ในตัวรถจะมีช่องธรรมดา  ช่องแช่เย็น  และแช่แข็งแยกกันไว้ด้วย  เพราะสั่งไอติมมา  ยังไม่ละลายเลย


อันนี้คือของที่สั่งจากโลตัส มีทั้งของใช้ เนื้อหมู ผลไม้ ไอติม แถมมีพวงมาลัยขายด้วย  ซื้อแต่ละอย่างเหมือนไปเดินตลาดสดเลย  
เวลาส่งของก็ตรงเวลาดี เลือกเวลา 10:00 – 12:00 น. มาส่ง 10 โมงนิดๆ โอเคเลย


สรุป ถ้าให้คะแนนของ 3 แบรนด์นี้

Top Super Market ให้คะแนน 7/10
ข้อดี : หน้าตาเว็บดูดี จัดหมวดหมู่เข้าใจง่าย ขั้นตอนการสั่งไม่ยุ่งยาก และถ้าสั่งของถึง 999 บาท ฟรีค่าส่ง ถ้าไม่ถึง เสียค่าส่ง 150 บาท (แอบแพงนิดนึง)
ข้อเสีย : ของบางอย่างราคาแพงกว่าเจ้าอื่นเยอะ และบริการส่งที่มีช่วงเวลาให้เลือกน้อย ทำให้ต้องรอนาน

Big C ให้คะแนน 4/10
ข้อดี : เว็บมีของให้เลือกเยอะ หลากหลาย สั่งของชิ้นใหญ่ๆได้ เช่นพวกเครื่องใช้ไฟฟ้า และสั่ง 1,500 บาท ส่งฟรี
ข้อเสีย : เว็บใช้งานยาก จัดหมวดหมู่ยังไม่ค่อยโอเค แถมชอบมี Pop-Up ให้เลือกส่งของที่ไหน เด้งบ่อยๆ และ หน้าเว็บ Refresh เกือบทุกครั้งที่คลิกสั่งของแต่ละอัน ถ้าเน็ตช้าจะใช้เวลาสั่งนานมาก และบริการมาส่งของช้ามาก ขอตัดคะแนนตรงนี้  ถึงจะมีโปรดี แค่ถ้าคนสั่งหมดความอดทนกับเว็บไซต์ก็จบนะคะ  บิ๊กซีจ๋า

Tesco Lotus ให้คะแนน 8/10
ข้อดี : เว็บเข้าใจง่าย ใช้งานง่าย มีของให้เลือกเยอะ และมีของสด ผัก เนื้อสัตว์ ดอกไม้ ของแช่เย็น และแช่แข็งให้สั่งด้วย มีช่วงเวลาให้เลือกส่งของเยอะ มาส่งตรงเวลา และระบบจัดการรถส่งของดูดี สั่งไม่มีขั้นต่ำ ค่าส่งแค่ 60 บาท ถูกว่านั่งแท็กซี่ไปหรือขับรถไปเองอีก (บ้านเราไป-กลับโลตัส 120 บาท  ถ้าใครบ้านใกล้ก็แล้วแต่วิจารณญาณนะจ๊ะ)
ข้อเสีย : ต้องสั่งของล่วงหน้า 1 วัน  และ ยังไม่สามารถสั่งของชิ้นใหญ่มากๆได้ เช่น ทีวี ตู้เย็น



ทั้งหมดนี้ก็เป็นประสบการณ์การสั่งของออนไลน์ครั้งแรกของเรา ถ้ามีข้อมูลไหน เราเข้าใจผิดพลาดก็ต้องขออภัย ทั้งหมดนี้ไม่ได้มีเจตนามาโจมตีแต่อย่างใด ยังไงก็เราก็อยากให้พัฒนาระบบการช้อปออนไลน์ให้ดียิ่งๆขึ้นไป เพราะเราว่ามันสะดวกมาก

ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามอ่านจนจบนะคะ ถ้ามีโอกาสได้ลองอะไรใหม่ๆ เราจะมารีวิวให้ดูกันอีกนะ