เรียนถามคุณ K8888 เรื่องบัตรเครดิตครับ

กระทู้คำถาม
จากเดิมที่ผมได้เคยสอบถามไปเรื่องที่ผมยื่นสมัครบัตรเครดิตที่ ตจว. ซึ่งเหตุการณ์ในครั้งนั้นได้ข้อสรุปแล้วว่าทางสาขาที่ผมไปยื่นไม่ได้เอาเอกสารไปส่งยังสำนักงานใหญ่ (อันนี้โทรถามคอลเซ็นเตอร์มาครับ) ซึ่งทางสาขาที่ผมไปยื่นได้โทรมาขอสลิปเงินเดือน ซึ่งผมไม่รู้ไปทิ้งไว้ที่ไหนแล้วครับ ตอนยื่นให้ยื่นเฉพาะหนังสือรับรองเงินเดือน (ก็ในหน้าเว็บบอกว่าใช้แทนกันได้) ผมก็เลยตอบปฏิเสธไปว่าไม่สมัครแล้ว ซึ่งก็น่าจะจบครับ

แต่เมื่อประมาณสัปดาห์ที่แล้ว มีคนโทรมาด้วยเบอร์มือถือ บอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อของธ.กสิกรไทย ซึ่งผมได้ดำเนินการผ่อนบ้านกับธ.กสิกรไทย จริง และทางเจ้าหน้าที่คนนี้ (ผมจำชื่อไม่ได้) บอกรายละเอียดของผมถูกต้องหมดทุกอย่าง ทั้งวงเงินที่ขอกู้ ยอดผ่อนชำระต่อเดือน เงินที่ทำประกัน ฯลฯ ผิดอย่างเดียวก็แค่ที่อยู่ยังเป็นที่อยู่เก่าที่ผมใช้สมัยยื่นกู้ครับ

ต่อจากนั้นทางเจ้าหน้าที่ท่านนี้ได้บอกว่าประวัติการผ่อนชำระผมดีตลอด ซึ่งในกลุ่มคนที่มีประวัติการผ่อนชำระดี ทางธนาคารจะมอบบัตร visa platinum ให้ แต่ปรากฎว่าทางธนาคารได้ส่งจดหมายมาหาผมทางที่อยู่เดิมที่ให้ไว้ และไม่มีการตอบกลับ ทางเจ้าหน้าที่ท่านนี้เลยโทรมาถามว่าผมจะรับบัตรนี้หรือไม่ โดยถ้ารับจะขอแค่สำเนาบัตรประชาชน กับสลิปเงินเดือน ซึ่งผมได้บอกไปว่าสลิปเงินเดือนผมหายไปแล้วไม่เคยเก็บ ทางเจ้าหน้าที่ท่านนี้ก็ตอบว่า งั้นขอแค่ใบเสียภาษีเงินได้ (ไม่รู้ว่าเรียกว่าอะไร) ขอปี 2555 ก็พอ ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ท่านนี้เข้าใจว่าผมอยู่กรุงเทพตามที่อยู่เดิมที่แจ้งไว้ เลยจะขอนัดสถานที่รับเอกสารในกรุงเทพ

แต่เนื่องด้วยผมอยู่ต่างจังหวัดเลยไม่สะดวกครับ แต่บังเอิญว่าพรุ่งนี้ผมมีธุระต้องเข้ากรุงเทพพอดี ผมก็เลยโทรถามเจ้าหน้าที่ท่านนี้ว่าผมจะเข้าไปเพื่อเอาเอกสารไปให้ที่สำนักงาน (เจ้าหน้าที่ท่านนั้นบอกว่าสำนักงานอยู่แถวสีลม) ไม่ทราบว่าจะสะดวกไหม แต่ทางเจ้าหน้าที่ท่านนี้กลับปฏิเสธว่าผมไม่สามารถเอาเข้าไปให้ที่สำนักงานได้ แต่ให้ผมนัดสถานที่ที่ผมสะดวกและทางเจ้าหน้าที่จะส่งคนมารับเอกสารเอง โดยให้เหตุผลประมาณว่า ถ้าส่งเจ้าหน้าที่มารับเอกสารคนที่มารับจะได้เปอร์เซ็นต์ด้วย ประมาณนี้ครับ

ผมเลยอยากสอบถามคุณ K8888 ว่า
1.เจ้าหน้าที่ท่านนั้น น่าจะเป็นเจ้าหน้าที่ของธนาคารจริงหรือไม่ครับ
2.สิ่งที่เจ้าหน้าที่ท่านนั้นบอกเรื่องอื่นๆเป็นความจริงหรือไม่ครับ
3.หากเจ้าหน้าที่ท่านนั้น ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ธ.กสิกรไทย ทำไมถึงรู้ข้อมูลทางการเงินผมละเอียดยิบเลยครับ (บางอย่างรู้มากกว่าผมอีก ผมยังลืมไปแล้วเลยครับ)
ปล.ที่ต้องมาโพสต์ถาม เพราะเห็นว่าในหน้าเว็บของธ.กสิกรไทย เองก็มีการเตือนให้ระวังมิจฉาชีพค่อนข้างเยอะครับ เลยกังวลเล็กน้อยครับ
ขอบคุณครับ ^/\^

....Edit แก้คำผิดครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ขอแจ้งข้อมูลตามที่คุณ zenario สอบถาม ดังนี้ค่ะ
1.ทางธนาคารกสิกรไทย จะมีเจ้าหน้าที่ ที่มีการติดต่อเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของธนาคารทางโทรศัพท์กับทางลูกค้าจริงค่ะ
2.หากคุณ zenario หมายถึง ในการส่งเอกสารต้องให้แมสเซนเจอร์ ไปรับเอกสารเท่านั้น ข้อมูลส่วนนี้ไม่จำเป็นค่ะ เนื่องจากหากลูกค้าสะดวก
สามารถติดต่อยื่นเอกสารด้วยตนเองได้ค่ะ
3.ธนาคารกสิกรไทย จะไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลสินเชื่อต่างๆ ของลูกค้าไปเปิดเผยกับบุคคลอื่นแน่นอนค่ะ

อย่างไรแล้วหากคุณ zenario ไม่มั่นใจว่าใช่เจ้าหน้าที่ของธนาคารจริงหรือไม่ สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมมาทางหลังไมค์เพื่อชข่วยประสานงานตรวจสอบอีกช่องทาง ดังนี้ค่ะ
- ชื่อและนามสกุล
- วันที่และช่วงเวลาที่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่
- หมายเลขโทรศัพท์ที่เจ้าหน้าที่ใช้ติดต่อคุณ zenario
- หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ zenario
- ชื่อเจ้าหน้าที่ (หากไม่ทราบ ไม่เป็นไรค่ะ) ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่