1 2 CALL ยกเลิกเบอร์ แถมยึดเงินคงเหลือในซิม

กระทู้คำถาม
รบกวน cc 1 2 call หรือ ais เข้ามาหน่อยค่ะ ใช้เบอร์ 1 2 call มาเป็นปี โดยที่เราเอาซิมไปใส่ในเครื่อง galaxy tab 7 นิ้ว พอเราย้ายบ้าน หาเครื่องไม่เจอ ช่วงต้นเดือนนี้เพิ่งเจอ ปรากฏว่าพอเช็คแล้วกลับโดนยกเลิกเบอร์ 081-9037XXX ไป ทั้งที่มีเงินคงเหลือ ตามข้อความล่าสุดจากระบบเมื่อวันที่ 10/5/13 เป็นเงิน 183.58 บ. เราเลยโทรเข้า 1175 จนท. ชื่อคุณองศาเป็นผู้ติดตามเรื่องให้ วันนี้เค้าแจ้งว่าเงินเราเหลือแค่ 100.95 บ. อยากทราบว่ามันหายไปไหนคะ และเบอร์ทำไมถูกตัด ตามสิทธิ์ศคบ. ยกเลิกการตัดเบอร์ที่มีเงินคงเหลือแล้วไม่ใช่เหรอคะ

ปล. เบอร์เราตอนแรกเป็นรายเดือนและเปลี่ยนมาเป็นระบบเติมเงินใช้งานมาร่วมปีแล้วค่ะ ตอนนี้ 1175 แนะนำได้แค่ถ้าอยากได้เบอร์เดิมต้องไป shop ais และต้องใช้รายเดือนไป 3 เดือน ถึงเปลี่ยนกลับมาเติมเงินได้อีก แล้วเพื่ออะไรคะ ในเมื่อเราไม่ต้องการใช้รายเดือน ส่วนเงินที่หายไป จะให้คำตอบลูกค้าว่าอย่างไรคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่