ขอกล่าวก่อนว่า ผมได้ซื้อโน็ตบุ๊ค Lenovo IdeaPad Z475 ซึ่งซื้อมาจากทางร้าน CSC INTERNATIONAL ที่สาขาตึกคอมศรีราชา จังหวัดชลบุรี ซึ่งซื้อมาเกือบปีแล้ว
จากนั้นก็เปิดปัญหาชาจไฟไม่เข้า วันที่ 20/04/2556 ผมจึงนำโน๊คบุ๊คไปให้ที่ร้านตรวจสอบดู ทางร้านบอกว่าต้องส่งศูนย์อีก2-3สัปดาห์ทางร้านจะติดต่อกลับไปให้มารับเครื่อง
ผมก็รอจนวันที่20/05/2556 ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาแต่อย่างใด ผมจึงกลับไปที่ร้าน มีพนักงานผู้หญิงรับสายแล้วก็แจ้งมาว่าเครื่องเข้ามาวันนี้พอดี แต่ว่าให้ลูกค้ามารับเย็นๆเพราะต้องเทสเครื่องก่อน ซึ่งเย็นวันนั้นผมต้องไปธุระที่กรุงเทพผมจึงไม่ได้กล่าวอะไรคิดว่าไปรับหลังจากนั้นอีก2-3วันก็คงไม่เป็นไร
วันที่23/05/2556 ผมได้เข้าไปรับเครื่องเวลาบ่ายโมง เมื่อไปถึงผมก็เข้าไปขอรับเครื่องซึ่งเจอกับพนักงานผู้หญิงคนที่รับโทรศัพท์นั้นพอดีเค้าก็บอกพนักงานผู้ชายอีกคนว่าลูกค้ามารับเครื่องแล้ว พนักงานคนนั้นก็รีบตรงไปที่เครื่องของผม ซึ่งมันเปิดอยู่ !!! จากนั้นเค้าก็รีบออกจากเฟสบุ๊ค ซึ่งในขณะนั้นเองผมก็ได้ตามไปดูและยืนอยู๋ข้างหลังเข้าแล้ว แล้วก็ดูว่าเค้าทำอะไรบ้าง ซึ่งผมมองไปที่หน้าจอได้เห็นตัวเกม DotA !!! ซึ่งผมไม่เคยโหลดมาเล่นในเครื่องนี้เลย ผมก็ยังไม่ได้พูดอะไรเค้าก็ปิดโน๊คบุ๊คและยื่นให้ผมจากนั้นผู้หญิงคนแรกก็ได้เข้ามานำใบเสร็จมาให้ผมเซนต์ ผมจึงถามเค้าว่า เครื่องได้รับมาวันไหน เค้าตอบกลับมาว่าได้รับวันที่ 20/05/2556
ผมจึงถามว่า แล้วทำไมถึงเอาโน๊คบุ๊คผมมาให้พนักงานเล่น พนักงานผู้หญิงก็ทำท่าทางกล้าๆกลัวๆ แล้วก็มองไปที่พนักงานผู้ชาย พนักงานผู้ชายคนนั้นจึงตรงเข้ามาหาผมแล้วก็บอกว่า เค้าเทสเครื่องอยู่ ผมจึงถามเค้ากลับไปว่าเทสเครื่องนี่ต้องลง DotA ด้วยหรอครับ เค้าก็ตอบกลับมาแบบมีท่าทางไม่สุภาพแล้วก็พูดว่า ถ้าผมไม่เทสเครื่องแล้วลูกค้ารับเครื่องกลับไปหามันมีปัญหาเดี๋ยวลูกค้าก็มาโวยที่ร้าน อะไรมาณนี้ผมจึงไม่พูดอะไรแล้วก็รับโน๊คบุ๊คแล้วก็รีบนำกลับมาเช็คที่ห้อง
เมื่อผมมาถึงห้องผมจึงรีบเช็คเครื่อง ปรากฎว่า ฝาหลังของโน๊คบุ๊คมีคราบสกปรกและเป็นลายนิ้วมือติดเป็นจำนวนมากซึ่งตอนที่ผมนำไปซ่อมผมได้ทำความสะอาดอย่างดีแล้ว
เท่านั้นยังไม่พอเมื่อผมเปิดประวัติการใช้งานอินเตอร์เน็ตผมว่า !!!!แม่เจ้า มีการใช้งานตั้งแต่วันที่ 20/05/2556 จนถึง วันที่ผมไปรับเครื่อง ซึ่งการใช้งานที่กล่าวไปไม่ใช่การเทสเครื่องธรรมดาแน่นอนเพราะมีการใช้งานทั้งวัน ช่วงเวลา 10โมง ถึง 2ทุ่ม และใช้งานอย่างต่อเนื่องแบบไม่ได้พักเครื่องเลย มีการเข้าเฟสบุ๊ค ทวิชเตอร์ อินตาแกรม ยูทูบ และที่สำคัญ เข้าเวปโป๊ด้วย !!!! เดี๋ยวนี้เค้าเทสเครื่องกันรุนแรงขนาดนี้เลยถึงกลับต้องเทสด้วยเวปโป๊และก็โหลด DotA มาเทสด้วย
เมื่อผมเช็คเครื่องเสร็จผมได้โทรหาทางร้านและได้อธิบายให้ผู้จัดการฟัง ผู้จัดการได้ตอบกลับมาว่าจะตักเตือนพนักงานให้ ผมเลยถามเค้ากลับไปว่าจะตักเตือนแค่นั้นหรอ เค้าก็ตอบกลับมาว่าแล้วคุณลูกค้าต้องการอะไร ตอนนั้นผมไม่ทราบว่าผมควรทำอย่างไรดี ผมจึงเงียบไว้ แล้วก็วางสายไป
ผมอยากทราบว่าเราสามารถเอาผิดยังไงกับพนักงานคนนั้นได้ ซึ่งเค้าได้พูดจาไม่ได้สุภาพ และได้ใช้โน๊คบุ๊คผมอย่างหนักตลอดเวลา3-4วันที่ผ่านมา ซึ่งตอนนี้ผมก็มีหลักฐานที่เค้าได้ใช้โน๊คบุ๊คผมอยู่ในตัวเครื่อง
เดี๋ยวผมจะทยอยอัพรูปหลักฐานให้ดูนะครับ
-เพิ่มเติม แฟนเพิ่งพบข้อความวันที่23/05/2556
หลังจากพนักงานคนนี้ได้เปิดโน๊คบุ๊คเล่นก็ได้เจอเฟสบุ๊คของแฟนผมที่ออนไว้อยู่ จากนั้นพนักงานคนนี้ก็ทำการออกเฟสบุ๊คแฟนผมแล้วก็ออนเฟสตัวเอง และได้ส่งข้อความมาที่เฟสของแฟนผมว่า "น่ารักอ่ะครับ" ในวันจันทร์ที่ 20/05/2556 เวลา 13:43 แบบนี้เราสามารถแจ้งความข้อหานำข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปใช้โดยมิชอบได้รึป่าวครับ
โน๊คบุ๊คถูกพนักงานที่ร้านเอาไปใช้
จากนั้นก็เปิดปัญหาชาจไฟไม่เข้า วันที่ 20/04/2556 ผมจึงนำโน๊คบุ๊คไปให้ที่ร้านตรวจสอบดู ทางร้านบอกว่าต้องส่งศูนย์อีก2-3สัปดาห์ทางร้านจะติดต่อกลับไปให้มารับเครื่อง
ผมก็รอจนวันที่20/05/2556 ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาแต่อย่างใด ผมจึงกลับไปที่ร้าน มีพนักงานผู้หญิงรับสายแล้วก็แจ้งมาว่าเครื่องเข้ามาวันนี้พอดี แต่ว่าให้ลูกค้ามารับเย็นๆเพราะต้องเทสเครื่องก่อน ซึ่งเย็นวันนั้นผมต้องไปธุระที่กรุงเทพผมจึงไม่ได้กล่าวอะไรคิดว่าไปรับหลังจากนั้นอีก2-3วันก็คงไม่เป็นไร
วันที่23/05/2556 ผมได้เข้าไปรับเครื่องเวลาบ่ายโมง เมื่อไปถึงผมก็เข้าไปขอรับเครื่องซึ่งเจอกับพนักงานผู้หญิงคนที่รับโทรศัพท์นั้นพอดีเค้าก็บอกพนักงานผู้ชายอีกคนว่าลูกค้ามารับเครื่องแล้ว พนักงานคนนั้นก็รีบตรงไปที่เครื่องของผม ซึ่งมันเปิดอยู่ !!! จากนั้นเค้าก็รีบออกจากเฟสบุ๊ค ซึ่งในขณะนั้นเองผมก็ได้ตามไปดูและยืนอยู๋ข้างหลังเข้าแล้ว แล้วก็ดูว่าเค้าทำอะไรบ้าง ซึ่งผมมองไปที่หน้าจอได้เห็นตัวเกม DotA !!! ซึ่งผมไม่เคยโหลดมาเล่นในเครื่องนี้เลย ผมก็ยังไม่ได้พูดอะไรเค้าก็ปิดโน๊คบุ๊คและยื่นให้ผมจากนั้นผู้หญิงคนแรกก็ได้เข้ามานำใบเสร็จมาให้ผมเซนต์ ผมจึงถามเค้าว่า เครื่องได้รับมาวันไหน เค้าตอบกลับมาว่าได้รับวันที่ 20/05/2556
ผมจึงถามว่า แล้วทำไมถึงเอาโน๊คบุ๊คผมมาให้พนักงานเล่น พนักงานผู้หญิงก็ทำท่าทางกล้าๆกลัวๆ แล้วก็มองไปที่พนักงานผู้ชาย พนักงานผู้ชายคนนั้นจึงตรงเข้ามาหาผมแล้วก็บอกว่า เค้าเทสเครื่องอยู่ ผมจึงถามเค้ากลับไปว่าเทสเครื่องนี่ต้องลง DotA ด้วยหรอครับ เค้าก็ตอบกลับมาแบบมีท่าทางไม่สุภาพแล้วก็พูดว่า ถ้าผมไม่เทสเครื่องแล้วลูกค้ารับเครื่องกลับไปหามันมีปัญหาเดี๋ยวลูกค้าก็มาโวยที่ร้าน อะไรมาณนี้ผมจึงไม่พูดอะไรแล้วก็รับโน๊คบุ๊คแล้วก็รีบนำกลับมาเช็คที่ห้อง
เมื่อผมมาถึงห้องผมจึงรีบเช็คเครื่อง ปรากฎว่า ฝาหลังของโน๊คบุ๊คมีคราบสกปรกและเป็นลายนิ้วมือติดเป็นจำนวนมากซึ่งตอนที่ผมนำไปซ่อมผมได้ทำความสะอาดอย่างดีแล้ว
เท่านั้นยังไม่พอเมื่อผมเปิดประวัติการใช้งานอินเตอร์เน็ตผมว่า !!!!แม่เจ้า มีการใช้งานตั้งแต่วันที่ 20/05/2556 จนถึง วันที่ผมไปรับเครื่อง ซึ่งการใช้งานที่กล่าวไปไม่ใช่การเทสเครื่องธรรมดาแน่นอนเพราะมีการใช้งานทั้งวัน ช่วงเวลา 10โมง ถึง 2ทุ่ม และใช้งานอย่างต่อเนื่องแบบไม่ได้พักเครื่องเลย มีการเข้าเฟสบุ๊ค ทวิชเตอร์ อินตาแกรม ยูทูบ และที่สำคัญ เข้าเวปโป๊ด้วย !!!! เดี๋ยวนี้เค้าเทสเครื่องกันรุนแรงขนาดนี้เลยถึงกลับต้องเทสด้วยเวปโป๊และก็โหลด DotA มาเทสด้วย
เมื่อผมเช็คเครื่องเสร็จผมได้โทรหาทางร้านและได้อธิบายให้ผู้จัดการฟัง ผู้จัดการได้ตอบกลับมาว่าจะตักเตือนพนักงานให้ ผมเลยถามเค้ากลับไปว่าจะตักเตือนแค่นั้นหรอ เค้าก็ตอบกลับมาว่าแล้วคุณลูกค้าต้องการอะไร ตอนนั้นผมไม่ทราบว่าผมควรทำอย่างไรดี ผมจึงเงียบไว้ แล้วก็วางสายไป
ผมอยากทราบว่าเราสามารถเอาผิดยังไงกับพนักงานคนนั้นได้ ซึ่งเค้าได้พูดจาไม่ได้สุภาพ และได้ใช้โน๊คบุ๊คผมอย่างหนักตลอดเวลา3-4วันที่ผ่านมา ซึ่งตอนนี้ผมก็มีหลักฐานที่เค้าได้ใช้โน๊คบุ๊คผมอยู่ในตัวเครื่อง
เดี๋ยวผมจะทยอยอัพรูปหลักฐานให้ดูนะครับ
-เพิ่มเติม แฟนเพิ่งพบข้อความวันที่23/05/2556
หลังจากพนักงานคนนี้ได้เปิดโน๊คบุ๊คเล่นก็ได้เจอเฟสบุ๊คของแฟนผมที่ออนไว้อยู่ จากนั้นพนักงานคนนี้ก็ทำการออกเฟสบุ๊คแฟนผมแล้วก็ออนเฟสตัวเอง และได้ส่งข้อความมาที่เฟสของแฟนผมว่า "น่ารักอ่ะครับ" ในวันจันทร์ที่ 20/05/2556 เวลา 13:43 แบบนี้เราสามารถแจ้งความข้อหานำข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปใช้โดยมิชอบได้รึป่าวครับ