จ้างบริษัทเก็บข้อมูลแบบสอบถาม แล้วข้อมูลใช้ไม่ได้ ทำยังไงดีครับ

เริ่มต้นนะครับ ผมทำวิจัยเกี่ยวกับบริษัทอุตสาหกรรม ทำข้อมูลทุกอย่างเสร็จเรียบร้อย
ทั้งแบบสอบถาม ข้อมูลบริษัท ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เป็นผู้กำหนดเองทั้งหมด
แต่ด้วยจำนวนที่เยอะ จึงจ้างบริษัท รับเก็บข้อมูลแบบสอบถามที่หนึ่ง

เราตกลงเรื่อง ข้อมูล สโคปการเก็บ ค่าใช้จ่าย และเวลาเบื้องต้นไปอย่างชัดเจน

ผ่านมา 1 เดือน ทางเค้าบอกพร้อมส่งงาน เราก็ไปรับพร้อมกับชำระเงินครบตามจำนวน

แต่พอตรวจงานปรากฏว่า ทางบริษัทที่รับเก็บแบบสอบถาม ให้ผู้กรอกข้อมูลเป็นลายมือเพียงคนเดียว ทั้งหมด
และไม่ใส่รายชื่อบริษัทที่ให้ไป จนไม่ทราบว่าชุดไหนเป็นของบริษัทไหน ใส่มาแต่รายชื่อผู้ตอบแบบสอบถาม

พอนำรายชื่อนั้นไปสอบถาม โทรเข้าองค์กรเมื่อเทียบชื่อองค์กร กับ ตัวเลขลำดับแบบสอบถาม
พบว่าไม่มีบุคคลนี้ในบริษัทที่เรากำหนดให้ พอตรวจสอบทาง Internet ปรากฏว่า แต่ละคนมีอาชีพไม่เกี่ยวข้องกับที่ต้องการ
และข้อมูลที่ลงรายละเอียดบริษัทก็เป็นเท็จทั้งหมด รวมถึงพอตรวจดูข้อมูลในส่วนทางการวิเคราะห์
ปรากฏว่า เลือกตอบได้มั่วมากๆ สลับไปมาเหมือนทำข้อสอบ ก ข ค ง ทั้งหมด ผมรู้สึกแย่มากๆ

พยายามหาทางแก้ไขโดยการติดต่อกลับ ส่งรายละเอียดเพื่อขอแก้ไขงาน และผมเสนอจ่ายค่าดำเนินการเพิ่มให้
แต่ทางผู้รับเก็บแบบสอบถาม ยังไม่สะดวกพบ และบอกว่านำงานไปจ้าง นศ.กลุ่มอื่นต่อ ขอตรวจสอบก่อนว่ากลุ่มไหน
ซึ่งผมพยายามติดต่อสอบถามมาสามวัน เพื่อนัดชี้แจงงาน จนสุดท้าย ก็ยังนัดได้แค่ช่วง สัปดาห์ ไม่สามารถระบุวันที่แน่นอนได้


ยิ่งพยายามตรวจหาแบบสอบถามที่ใช้งานได้ ยิ่งพบว่าเหมือนกรอกภายในวันเดียว โดยสุ่มตัวเลข ข้อมูล ต่างๆอย่างชัดเจน

หากถึงวันนัดจริงๆ แล้วผู้เก้บแบบสอบถามพยายามเลี่ยงไม่มาพบ หรือส่งตัวแทนมารับงาน ผมควรจะทำอย่างไรดี

แจ้งขอค่าจ้างคืนส่วนหนึ่ง หรือควรจะให้โอกาสอีกครั้ง เพราะเค้าอาจจะโดนนักศึกษาส่งงานไม่เรียบร้อยให้

หรือสุดท้ายหากติดต่อไม่ได้ นำหลักฐานเข้าแจ้งความ ได้หรือไม่ มีใบโอนเงิน ใบเสร็จ ชื่อที่อยู่ และรายละเอียดการติดต่องาน

ตอนแรกผมว่าจะตั้งต้นเก็บด้วยตนเองแม้จะต้องใช้เวลาหลายเดือน แล้วลืมเรื่องนี้ซะ

แต่เพื่อนๆบอก หากเค้าไม่รับผิดชอบ แล้วไปทำแบบนี้กับผู้อื่นต่อ จะทำให้มีผู้เดือดร้อนต่อไปเรื่อยๆ ยังไงรบกวนแนะนำด้วยครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่