พอดีว่าซื้อ iphone 5 พร้อมกับเปิดแพกเกจ Smart DEEZER device 799* ค่าบริการเดือนที่ 1 ถึง 6 399 บาท  โทรฟรี 350 นาที เนตไม่อั้น
ซื้อตอนวันที่ 22 มีนาคม 2556 แต่ตอนนี้ก็เดือนนึง ยังไม่มีแมสเสจค่าโทรมา ก็เลยลองเช็คยอดค่าโทรค้างชำระจากเบอร์ต่างๆของ dtac ดังนี้ค่ะ

*121# โทรออก  : เช็คยอดค่าบริการค้างชำระ และยอดค้างชำระระหว่างเดือน

มียอดค้างชำระ 800 กว่าบาท
ยอดนี้มาจากไหนคะ มัน 399 ไม่ใช่หรอ แล้วเนตก็ไม่อั้น เพราะฉะนั้นก็ไม่น่าจะมีค่าบริการเพิ่มเรื่องเนต
ส่วนค่าโทรจำนวนนาทีมั่นใจว่าไม่เกินค่ะ เพราะใช้ไปแค่ 200 กว่านาทีเท่านั้น

แต่พอเชคอีกเบอร์นึง
กด *121*3# โทรออก  เช็คยอดการใช้งานเฉพาะยอดค้าง  ชำระค่าบริการเป็นบาท กลับขึ้นว่าไม่มียอดค้างชำระ
งงค่ะ ช่วยอธิบายหน่อย
แล้วทำไมยอดมันเกินมาเยอะขนาดนี้คะ ตั้งแปดร้อยกว่าบาท มั่นใจว่าเราใช้ไม่ถึงแน่ๆ ตามแพกเกจ
อ้อ ครบเดือนแล้ว ทำไมยังไม่มีแมสเสจยอดต้องจ่ายอีกคะ


อธิบายทีค่ะ พอดีไม่เข้าใจ