จากที่เคยใช้งานมาอยู่ดีๆ วันนี้ตอนบ่ายๆ ไม่รู้ผีอะไรดลใจให้กด software update ค่ะ
(อยากทันสมัยกับเค้าบ้าง เพราะปกติก็เล่นไม่ค่อยเป็น ซื้อมายังไงก็ใช้ยังงั้น ขนาดเสียงเรียกเข้ายังไม่เปลี่ยนเลยค่ะ xD)

ปรากฏว่าหลังจากโหลดเสร็จ install เสร็จ งานเข้าเลยค่ะ wi-fi ต่อไม่ได้ ขึ้นว่า poor signal แล้วก็ disconnect รัวๆ - -'
ก็เลยลองหาข้อมูลว่าเป็นเพราะอะไร เลยไปเจอหลายๆ case ที่เป็นแบบนี้ ทั้งในบอร์ดของไทยและต่างประเทศ
ซึ่งสรุปใจความได้ว่าเกิดจากการเปลี่ยนไปใช้ 4.1.2

รวมถึงไปเจอกระทู้ของคุณคิดถึงเธอทุกคราวที่มองฟ้า ในห้องนี้ด้วยค่ะ เป็นอาการเดียวกันเป๊ะเลย
ตอนนี้เลยเริ่มใจชื้นขึ้นมาหน่อย ว่าเอ๊ะ ชั้นไม่ได้เป็นคนเดียวนะ (เครื่องพังแล้ว แกจะใจชื้นทำไม? xD)
แต่ก็รู้สึกแปลกใจนิดนึงค่ะว่าทำไมแค่อัพเดตซอฟแวร์แล้วเกิดซอฟแวร์ไม่สมบูรณ์ สาเหตุมาจากอะไรก็แล้วแต่
ถึงต้องแก้ด้วยการเปลี่ยนเมนบอร์ด? แค่ลงซอฟแวร์ใหม่ไม่หายหรอ?

คือด้วยความที่ว่าเครื่องนี้เป็น smart phone เครื่องแรกที่ใช้ (เครื่องแรกก็โดนซะแล้ว xD) ไม่ค่อยรู้เรื่องอะไรมาก
เลยคิดเปรียบเทียบกับ pc ค่ะ คือวินโดว์พังก็ลงใหม่ได้ ยังไม่เคยเจอที่ว่าวินโดว์พังแล้วต้องไปเปลี่ยนเมนบอร์ด?
(หรืออาจจะมีก็ได้นะ แต่ไม่เคยเจอกับตัว)

แต่หลังจากอ่านกระทู้ที่คุณคิดถึงเธอทุกคราวที่มองฟ้า ที่แนะนำว่าถ้ามีอาการก็ให้ไปที่ศูนย์เลย ก็เลยไปค่ะ
เลือกที่ศูนย์เซียร์ รังสิต เพราะใกล้บ้าน (ในใจยังคิดว่าแค่ลงซอฟแวร์ใหม่ก็น่าจะหาย เลยไม่ได้เลือกศูนย์ใหญ่ที่มีอะไหล่)

พอไปถึงพนักงานก็ให้กำลังใจค่ะ ว่าคิดว่ายังไม่น่าจะเสียนะคะ เพราะยังเปิดติด (wi-fi ใช้ไม่ได้เฉยๆ)
ส่วนใหญ่ที่เสียไปเลย จะเป็นรุ่น S3 คือพออัพเดตปุ๊บ เปิดไม่ติดเลยค่ะ ตายสนิท O_o
(ถึงตอนนี้เลยใจชื้นขึ้นมาอีกหน่อยค่ะ ดีใจที่ไม่ได้เลือกซื้อ S3 xD)

เลยบอกพนักงานว่า ทำไมดูมันน่ากลัวจังคะยี่ห้อนี้ แค่อัพเดตซอฟแวร์ถึงกับเครื่องพังเลยหรอ?
พนักงานบอกว่า ไม่ต้องกลัวค่ะ เดี๋ยวให้ช่างลองลงซอฟแวร์ให้ใหม่ ก็น่าจะหายแล้ว ใช้เวลาประมาณ 1.00-1.30 ชม ค่ะ
พอเปิด case เสร็จแล้ว ก็เลยไปเดินเล่นค่ะ

หลังจาก 1 ชม ผ่านไป เลยไปรับเครื่องค่ะ ปรากฏว่าช่างบอกว่าลงใหม่แล้วไม่หาย
ช่างบอกว่าเกิดจากซอฟแวร์ 4.1.2 มีบัค หรือไม่สมบูรณ์จนทำให้อุปกรณ์ wi-fi เสีย ต้องแก้ไขโดยเปลี่ยนเมนบอร์ด
(O_o เห้ย จริงดิ? เหมือนเคสของคุณคิดถึงเธอทุกคราวที่มองฟ้า เป๊ะๆ) โดยบอกว่าต้องเอาเครื่องทิ้งไว้ ใช้เวลาประมาณ 3-5 วัน

แล้วจะไม่มีโทรศัพท์ใช้ไปเกือบ 1 สัปดาห์เนี่ย มันเป็นไปไม่ได้อยู่แล้วค่ะ อยู่ในเมืองนะ ไม่ได้อยู่ในป่า -*-
(จริงๆ เครื่องเก่าก็มี แต่ถ้าจะใช้จริงๆ ต้องไปเปลี่ยนซิมกลับเป็นขนาดเดิมก่อน)

เลยสอบถามว่า 3-5 วันนี่คือเวลาซ่อม หรืออะไร ทำไมมันนานจัง ช่างบอกว่าเป็นเวลารออะไหล่ส่งมาค่ะ
ก็เลยขอต่อรองว่าไม่เอาเครื่องทิ้งไว้ได้ไหม พออะไหล่มาแล้วค่อยเอาเครื่องมาให้เปลี่ยนทีเดียว ช่างก็บอกว่าได้ค่ะ (น่ารักมากๆ ^^)

สรุปแล้วคือตอนนี้รออะไหล่ส่งมาที่ศูนย์เซียร์ รังสิต ประมาณ 3-5 วัน ส่วนเครื่องก็เอากลับมาใช้งานโทรศัพท์ตามปกติไปพลางๆ
ก่อนกลับได้สอบถามคำแนะนำว่า หากมีการแจ้งเตือนอัพเดตซอฟแวร์ใหม่มาอีก ควรจะกดอัพอีกไหม?
เจ้าหน้าที่แนะนำว่าไม่ควรอัพเองค่ะ

ปล.

- ตอนที่กดอัพเดตอัพผ่าน wi-fi ของ 3BB 10 เมกค่ะ แล้วก็ใช้เนตคนเดียว ไม่น่าจะเกิดการขัดข้องอะไรขณะที่ดาวน์โหลด

- เจ้าหน้าที่บอกว่าเนื่องจาก android ค่อนข้างเปิดกว้างให้เขียน app ดังนั้นอาจมี app บางตัวที่ส่งผลทำให้การอัพเดตขัดข้องได้
  แม้ว่าเครื่องจะไม่ได้รูท ไม่ได้ปรับเปลี่ยนอะไร เลยทำให้ android ค่อนข้างมีปัญหามากกว่า iOS
  (โดยส่วนตัวเชื่อว่ามาจากสาเหตุนี้ค่ะ เพราะจากที่ใช้งานมา app บางตัวทำงานขัดกันจริงๆ เช่น teamspeak3 จะทำให้ skype ไม่มีเสียง)

- จากที่ได้คุยกับช่าง เหมือนว่าส่วนที่เสียคืออุปกรณ์ wi-fi ค่ะ ไม่ใช่เมนบอร์ด แต่เปลี่ยนให้ทั้งบอร์ดเฉยๆ ไม่ได้พังทั้งบอร์ด ^^

- แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังมั่นใจอยู่ค่ะ ว่าฮาร์ทแวร์ไม่ได้เสีย แต่ซอฟแวร์ตัวที่ควบคุมมันรวน แต่ก็ต้องแก้ด้วยการเปลี่ยนเมนบอร์ดอยู่ดี
  เพราะว่าตอนนี้ยังสามารถต่อ wi-fi เล่นเนตได้อยู่เลยค่ะ แต่เป็นการแก้แบบชั่วคราว โดยใช้วิธีปิด wi-fi save mode ในเมนู *#0011#
  (เครดิตคุณ munggon3 อีกบอร์ดหนึ่ง)

- ตอนนี้ก็ยังรออะไหล่ส่งมาอยู่ค่ะ ไม่อยากเปลี่ยนไปซ่อมที่ศูนย์ใหญ่ที่มีอะไหล่ เนื่องจากชอบการบริการของสาขานี้
  และตอนนี้ก็สามารถใช้งาน wi-fi แบบแก้ขัดไปได้แล้ว (แต่ห้ามปิด wi-fi ห้ามปิดเครื่อง xD)

- ไม่ได้ถามชื่อช่างไว้ แต่เขียนในใบสั่งจองเมนบอร์ดว่า อัศวิน ค่ะ คิดว่าน่าจะชื่อนี้ ^^

- ใครที่ใช้ note 2 อยู่แล้วคิดจะอัพจาก 4.1.1 เป็น 4.1.2 อย่าอัพเองนะคะ ให้ทางศูนย์เป็นคนอัพจะปลอดภัยที่สุดค่ะ