ขอคำชี้แจง ยกเลิกสัญญาครบแล้วโดนเก็บค่ายกเลิกสัญญาน - ไปยกเลิกสัญญา แล้วบอกมีจ่ายค่าส่วนต่างรายเดือนที่ค้าง

กระทู้สนทนา
** ตั้งให้พี่ชายนะครับ **
นี่คือข้อความที่พี่ชายผม พิมพ์ไว้ใน FB, (ตอนแรกผมโพสลงเพจทรูใน FB แต่ก็โดนลบออก)

ที่นำรูปนี้ขึ้นมา เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับ บริษัทมือถือ true move

เรื่องมีอยู่ว่า ประมาณต้นปี 55
ตอนนั้น ค่ายมือถือนี้มาออกบูทงานคอม ที่ มช. แล้วเสนอแพ็กเก็ตซิม true move H ให้ผม
เพราะตอนนั้น บ.เขาได้ คลื่น 3G เจ้าเดียว เพราะโปรโมทชั่น เดือนละ 499 บาท / 6 เดือน ซึ่งตอนหลังผมพึ่งรู้ว่า H คลื่นของเขานี่ คือ 3G เทียม
เพราะเวลา เปิดเครื่องคอมผม มีสัญณานบ้าง ไม่มีบ้าง

สุดท้ายตอนนั้น ผมไปยกเลิกสัญญา เพราะครบ 6 เดือน
เจ้าหน้าที่ บอกผมว่าต้องมีค่ายกเลิกสัญญา แต่จะต่อโปรให้ก่อนจะได้จ่ายเท่าเดิมคือ 499 บาท ใช้ไปแล้วค่อยยกเลิกจะได้ไม่เสียค่ายกเลิกสัญญา

วันนี้ผมไปยกเลิกสัญญาเพราะครบปีพอดี
คำตอบที่ได้คือ....เจ้าหน้าที่ true บอกผมว่า
ผมต้องจ่ายค่าส่วนต่างรายเดือนที่ค้างในอัตราเดือน 961 บ. 2 เดือน
ภาษีอีก 342 บาท รวม 2,266 บาท
ทั้ง ๆที่เดือน ที่แล้วผมจ่ายไปแล้ว 499 บาทและจ่ายทุกเดือน
มีบิลใบเสร็จของ tru่e ทุกเดือนไม่เคยขาดชำระ

เรื่องนี้ ผมอยากจะบอกว่า true คุณเอาเปรียบลูกค้ามาก ๆ คุณทำธรุกิจแบบไม่ซื่อตรง ผมจะบอก ญาติพี่น้อง คนรู้จักของผม ให้เลิกใช้สินค้าในเครือของคุณ จำไว้ให้ดี ขอบคุณครับ

ปล. (อันนี้จากผมเอง) ใน FB พี่ชายผมแทคคนไว้เกือบสี่สิบคน ซึ่งใช้ทรูทั้งนั้น
ไม่แน่ลูกค้าทรู ในเชียงใหม่ อาจจะหายไปอีกหลายคนครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่