เนื่องจาก จขกท จะดำเนินการทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก ทรูมูฟ มาเป็นทรูมูฟ เอช เลยเข้าไปติดต่อ ทรูช็อป ที่สาขา โรบินสัน หาดใหญ่ เพื่อจะขอทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม  
  มีเจ้าหน้าที่อยู่ สอง คนหน้าเค้าเตอร์ จขกท เลยแจ้งความประสงค์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าที่นี่ไม่สามารถดำเนินการได้ ต้องไปที่ ทรู บิ๊กซีหาดใหญ่          
 จขกท เลยสงสัยว่า ช็อปที่นี่ ขนาดใหญ่ ทำไมไม่สามารถดำเนินการเรื่องนี้ได้ เลยเข้าสอบถาม CC ทรู ว่าสามารถดำเนินการที่ช็อปดังกล่าวได้ปล่าวครับ  และ
รบกวน แนะนำแพคเกจ ทรูมูฟ เอช สำหรับเครื่อง smart phone ให้หน่อยครับ  ขอบคุณครับ