ถ้าคุณเป็นฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน แล้วมีลูกน้องแบบตัวแสบประจำที่ทำงานคุณจะรู้สึกหมั่นไส้เขาบ้างไหม

ประมาณว่าทำตัวมีปัญหากับคนอื่นเขาไปทั่ว  ขี้ฟ้องด้วย  เล่ห์เหลี่ยมสูง  
แบบมีปัญหากับคนอื่นไปทั่ว

เราดูไกลๆก็รู้สึกได้ว่าเป็นคนที่มีเจตนาไม่ดี  จ้องจะทำลายคนอื่น พร้อมมีเรื่องสูง

แต่ถ้าอยู่ในหน้าที่คือเราก็ต้องวางตัวเป็นกลาง  ไม่สนอารมณ์ส่วนตัวใดๆทั้งสิ้น    ว่าตามพยานหลักฐาน+กฎ อย่างเดียว

แต่ความรู้สึกในใจคือหมั่นไส้มากๆเหมือนๆกับคนส่วนใหญ่ในองค์กร

อยากถามความรู้สึกคนที่อยู่ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียน  คุมกฎ
แล้วรู้ว่าไอนี่มันเหลี่ยม   มีปัญหากับคนอื่นไปทั่ว   ในใจหมั่นไส้มากแต่ต้องว่าไปตามหน้าที่ตามกฎ

คือต้องเล่นไปตามบทตามน้ำมัน  ทั้งๆที่ในใจรู้ว่ามันเหลี่ยมสูงและไม่เห็นด้วยมากๆ
แต่ต้องว่าไปตามProcessกระบวนการ   พยานหลักฐาน

ท่านจะรู้สึกอึดอัดไหมครับที่ต้องมาตัดสินไอ้คนพวกนี้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่