ใช้งานมาสามปีกว่า ระบบทำน้ำแข็งอัตโนมัติไม่ทำงาน แจ้งศูนย์วันที่ 14 ก.พ.68
ช่างเข้ามาดู 18 ก.พ. ช่างแจ้งว่ามอเตอร์ปั้มน้ำเสีย (ทั้งที่ผมแจ้งไปว่าน้ำแข็งมันมีในถาด คาดว่ามีปัญหาตัวเซนเซอร์ น้ำแข็งไม่ยอมบิดลงมา แต่ก็เชื่อใจช่าง ให้สั่งมอเตอร์ที่ช่างคาดว่าเสียมาเปลี่ยน) มีค่าบริการช่าง 910 บาท
21 ก.พ. ช่างเข้ามาเปลี่ยนอะไหล่ปั้มน้ำค่าอะไหล่ 370 บาท เปลี่ยนเสร็จ ปั้มน้ำใหม่ไม่ทำงาน เลยพึ่งสงสัยชุดตัวเซนเซอร์มอเตอร์ถาดน้ำแข็ง ว่ามันไม่สั่งให้มอเตอร์ทำงาน(ตามที่ผมคาดการณ์เองแต่แรก) เลยน่าจะต้องสั่งตัวนี้มาเปลี่ยนด้วย (เปลี่ยนมอเตอร์เสียเงินไปเปล่าๆทั้งที่ไม่เสีย) ช่างแจ้ง 500 กว่าบาท (รอจ่ายวันมาเปลี่ยนแต่ไม่รู้เมื่อไหร่)
ช่างโทรเช็คศูนย์ แจ้งรออะไหล่ 30-60 วัน
สรุป 1 สัปดาห์ เสียเงินไป 1280 บาท โดยที่ไม่มีอะไรดีขึ้นและต้องรออะไหล่ต่ออีก 30-60 วัน ช่างบอกอยากให้ไวให้โทรเร่งกับศูนย์เองโดยตรง
โทรไปหาศูนย์(025117777)พนักงานบอกจะตามให้และจะแจ้งกลับในวัน รอจน 18.00 น. ไม่มีสายโทรกลับใดๆ โทรไปปิดบริการแล้ว รอติดต่อใหม่วันจันทร์ คำพูดเชื่อถือไม่ได้ทั้งที่เป็นศูนย์ใหญ่ อะไหล่สินค้าไม่มีสต็อค
บริการหลังการขายห่วยมากจริงๆครับ เสียความรู้สึก
[CR] รีวิวบริการหลังการขายของตู้เย็น Toshiba
ช่างเข้ามาดู 18 ก.พ. ช่างแจ้งว่ามอเตอร์ปั้มน้ำเสีย (ทั้งที่ผมแจ้งไปว่าน้ำแข็งมันมีในถาด คาดว่ามีปัญหาตัวเซนเซอร์ น้ำแข็งไม่ยอมบิดลงมา แต่ก็เชื่อใจช่าง ให้สั่งมอเตอร์ที่ช่างคาดว่าเสียมาเปลี่ยน) มีค่าบริการช่าง 910 บาท
21 ก.พ. ช่างเข้ามาเปลี่ยนอะไหล่ปั้มน้ำค่าอะไหล่ 370 บาท เปลี่ยนเสร็จ ปั้มน้ำใหม่ไม่ทำงาน เลยพึ่งสงสัยชุดตัวเซนเซอร์มอเตอร์ถาดน้ำแข็ง ว่ามันไม่สั่งให้มอเตอร์ทำงาน(ตามที่ผมคาดการณ์เองแต่แรก) เลยน่าจะต้องสั่งตัวนี้มาเปลี่ยนด้วย (เปลี่ยนมอเตอร์เสียเงินไปเปล่าๆทั้งที่ไม่เสีย) ช่างแจ้ง 500 กว่าบาท (รอจ่ายวันมาเปลี่ยนแต่ไม่รู้เมื่อไหร่)
ช่างโทรเช็คศูนย์ แจ้งรออะไหล่ 30-60 วัน
สรุป 1 สัปดาห์ เสียเงินไป 1280 บาท โดยที่ไม่มีอะไรดีขึ้นและต้องรออะไหล่ต่ออีก 30-60 วัน ช่างบอกอยากให้ไวให้โทรเร่งกับศูนย์เองโดยตรง
โทรไปหาศูนย์(025117777)พนักงานบอกจะตามให้และจะแจ้งกลับในวัน รอจน 18.00 น. ไม่มีสายโทรกลับใดๆ โทรไปปิดบริการแล้ว รอติดต่อใหม่วันจันทร์ คำพูดเชื่อถือไม่ได้ทั้งที่เป็นศูนย์ใหญ่ อะไหล่สินค้าไม่มีสต็อค
บริการหลังการขายห่วยมากจริงๆครับ เสียความรู้สึก
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้