เนื่องจากเราสั่งซื้อสินค้าจาก lazada แล้วตอนเปิดพัสดุได้ถ่ายวีดีโอไว้และไม่มีสินค้ามาราคา 13000 มีแค่กระเป๋าที่แถมมาและใบรับประกันและไม่มีสินค้าที่เราซื้อมาในตลับโทรสอบถามกับทาง lazada ให้ทำคืนเงินในหัวข้อได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งให้ส่งของกลับไปให้ร้านค้าเราได้คุยกับร้านค้าร้านค้าแจ้งว่าได้แพ็คพัสดุมาปกติได้ของครบเราก็ส่งของกลับไปให้ร้านค้าแต่ร้านค้าปฏิเสธเลยกดโต้แย้งไปและส่งหลักฐานที่เราได้รับทาง lazada ตัดสินให้ร้านค้าส่งกล่องพัสดุเปล่านั้นกลับมาอีกแล้วเมื่อไหร่เราจะได้เงินคืนขอความรู้ในค่ะคนที่คืนของใน lazada ได้เงินคืนไหมตอนนี้แจ้งสคบแล้วค่ะสคบขอหลักฐานเพิ่มเติมและได้แจ้งไปให้ 2 สคบแล้วอยากสอบถามว่าเรามีสิทธิ์ได้เงินคืนไหมทำไมส่งของกลับไปกลับมา lazada ทำงานยังไงโทรติดต่อไปบอกให้รอ 1-2 วันมานี่จะครบ 10 วันแล้วไม่มีการดำเนินการและไม่มีการติดต่อกลับอะไรเลย