สวัสดีค่ะ ตามหัวเรื่องเลยค่ะ  พอดีใช้ซิมเติมเงินแล้วปกติจะเติมเงินตัดเน็ตตลอด 15 วันบ้าง 1 เดือนบ้าง แต่รอบนี้เติมเงินไปจะตัด 15 วัน  แต่ระบบไม่ตัดเงินออกไป จะรบกวนทาง AIS ช่วยตรวจสอบให้หน่อ

ขอรวบรัดเลยนะคะ เรามีปัญหากับอินเตอร์เน็ตของค่ายนี้มายาวนานมาก ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่โซนบ้านหรือที่ทำงาน หรือส่วนใดก็ตามที่เราใช้อินเตอร์เน็ตมักติดขัดตลอด ใช้แล้วต้องหงุดหงิดทุกที บางทีก็โทร call center

สวัสดีครับ เรียนไปถึงผู้บริหาร ซัมชุง วันนี้ผมเป็นประสบปัญหาเกี่ยวกับ โทรศัพท์ Samsung A55 5G พึ่งซื้อมา วันที่ 15 มีนาคม 2567 ใช้งานมาได้ถึงวันที่ 21 มีอาการเน็ตหลุด บ่อยครั้ง วันที่ 22 มีนาคม 2567 เ

มีซิมทรูอยู่ 2 ซิมใช้งานไม่ได้สักซิมสัญญาณเต็มอยู่ห่างเสาสัญญาณ true ไม่ถึง 200 เมตรใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยพื้นที่อื่นก็ใช้ไม่ได้เช่นกันเป็นที่อะไรครับ ลองเอาซิมไปใส่เครื่องอื่นก็ใช้ไม่ได้เช่นกันค

พอดีว่าตอนนี้ย้ายมาอยู่หอแล้วได้สมัครเน็ตแบบรายเดือนพร้อมซื้อเร้าเตอร์ตัว Tenda 4G09 พอเสียบซิมเข้าเครื่องกลับทำความเร็วเน็ตได้ไม่มากและสะเถียนพอ และได้ลองใส่ซิมกับมือถือแล้วทำความเร็วเน็ตบนชั้น 6 ได้

เหตุการณ์ต่อจากเมื่อวานค่ะ​      หลังจากที่เราทำการยกเลิกสัญาณทั้งอินเตอร์บ้านและมือถือแล้ว​  ก็ได้มีเจ้าหน้าที่​ ทรู​ คอลเซ็นเตอร์​ ได้โทรเข้ามาสอบถาม​ พูดคุย​ แล้วทางเราก็เลยตกลง

มีซิมทรูใส่ไว้ในไอแพด เพื่อไว้เล่นอินเตอร์เน็ตในที่ที่ไม่มีไวไฟ ทีนี้ไอแพดมันจะดูเบอร์มือถือในเครื่องไม่ได้, ถ้าจะสมัคร True ID ต้องทำอย่างไร? ตอนแรกเข้าใจว่าคงต้องถอดซิมจากไอแพดมาใส่ในมือถือ สมัครเสร

True มีโปรย้ายค่าย 5G ไม่จำกัดแนะนำไหมครับ ใช้ AIS 5G ไม่จำกัด แต่ AIS ไม่ได้ต่อโปรให้แล้ว เน้นใช้เน็ต 5G ไม่เน้นโทรครับ

เรื่องมีอยู่ว่า​ ก่อนหน้านี้ทั้งบ้านไม่ว่าจะเครือข่ายมือถือหรืออินเตอร์บ้านเราก็ใช้ของทรูมาโดยตลอด​ แล้ว​ก่อนหน้านี้เราใช้อินเตอร์เน็ต​ 1000/200  ก็ใช้งานดีไม่มีปัญหา​ แต่เราคิดว่ามันยังช้าไปเราก

สอบถามเรื่องอินเตอร์เน็ต True ครับ  จ่ายทุกเดือนแต่ทำไมยอดเพิ่มขึ้นมาเป็นรวมเป็นสองเดือนได้ครับ เพราะไม่เคยจ่ายเกินกำหนดเวลา....?