พอดีเรามีปัญหาเกี่ยวกับเน็ตอยากติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ติดต่อไม่ได้เลย

โทร1242 เพื่อที่จะเปลี่ยนโปรหลักเพราะในวันที่7 ก.พ. 2568 ได้มีพนักงานcall centerโทรเพื่อมาเปลียนแพ็กเกจโทรศัพท์เป็น 5G Special Max Speed Plus_799 โทร350น. เน็ต160G(FUP1Mbps)แต่พอมาลองเช็คในแอพTru

ก็คือผมใช้แพ็จเกจหลักหมดแล้ว เลยซื้อแพ็จเกจเสริมไปแต่เสียเงินไปแล้ว ไม่มีเน็ตขึ้นว่าให้ใช้ ช้าเหมือนเดิม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรหา1242 ก็มีแต่AIรับสาย ไม่มีเจ้าหน้าที่คุย ควรทำยังไงดีครับ

พอดีมีความจำเป็นย้านที่อยู่ อยากยกเลิกเน็ตบ้านทรู ติดต่อ 1242 เป็น10รอบไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยครับ มีใครพอทราบวิธีคุยกับเจ้าหน้าที่ไหมครับ    และทรูอินเตอร์เน็ตสา

อยากจะเปลี่ยแพคเสริมทรูครับ แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากเหลือเกิน รอมาเป็น ชม ก็ไม่ติดต่อมาทางไลฟ์แชท รบกวนคนที่มีประสบการณ์แนะนำทีครับ ขอบคุณครับ

ถ้าซิมไม่ได้อยู่ที่เรา แต่ลงทะเบียนเป็นชื่อเรา เราสามารถขอระงับเบอร์นั้นได้ไหม

เบอร์1242 มีไว้ทำไมถ้าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จะยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนจ้าาาา

มีช่องทางไหนที่สามารถติดต่อพนักงานของทรูได้เร็วบ้างคะ ติดต่อผ่านทางแอปก็ได้คุยกับน้องมะลิอย่างเดียวเลยค่ะ

เน็ตทรูที่บ้านเสียมา 3 วันโทรไป 1242 ก็มีแต่ Ai แจ้งเจ้าหน้าที่กำลังเร่งดำเนินการ ผ่านมา 3 วันแล้วยังใช้ไม่ได้ ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ เข้าใน True iservice ก็มีแต่ Ai ตอบกลับมาอย่างเดียว เน็ต

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นบ่อยมากเลยครับ ตั้งแต่เดือนธันวาคม เป็นต้นมา เปลี่ยนเรา้เตอร์เป็นตัวใหม่ แล้วก็ยังเป็นประจำ ต้องแก้ ด้วยมะลิ ให้รีเซ้ตสัญญาณบ่อยๆ แล้วตอนนี้คือ เข้าใน True iservice ก็ไม่ได้ โทร 1