ระงับเบอร์ทรูชั่วคราวทำไงคะทำมา3วันแล้วไม่ได้ค่ะ #ทรูมูฟ

เมื่อวันที่ 23 มกราคม 68 เราได้ทำการย้ายจากซืมรายเดือนเป็นซิมเติมเงิน และวันนี้วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 68 เราต้องการทำ e-sim เลยเข้าไปทำเองในแอพ True iService สรุปคือทำไม่ได้ มันขึ้นตามรูปที่แนบ ซึ่งเบอร

เปิดใช้งาน esim ของทรูแล้ว แต่สัญญาณไม่ขึ้น ไม่มีเครือข่าย สามารถทำอย่างไรได้บ้าง

เข้า iservice มะลิก็ว่าสัญญาณปกติ โทร call center ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

ซิมหายแต่อยากทำใหม่เบอร์เดิมให้คนที่อยู่ไทยทำแทนได้ไหมค่ะพอดีฉันอยู่ต่างประเทศค่ะ

ไปเปลี่ยนชื่อซิมทรูมูป ผ่านมา2 วันแล้วยังไม่ได้ สัญญาณมาแล้ว ผมต้องทำไงครับ เจ้าหน้าที่ก็บอกให้รอ ผมก็รอ เห็นว่าจะโทรมาหาเเต่ก็ไม่โทรมาหา บ้านไปศูนย์ก็ไกลดเวย ผมต้องไปอีกรอบใช่มั้ย คือแย่มากครับ

เราใช้เบอร์นี้มานานมากจู่ๆซิมเราก็โดนตัดสัญญาณค่ะ​ ไม่ได้มีการส่งข้อความ​แจ้งเราว่าจะตัดล่วงหน้าด้วย​ แย่มากๆเลยค่ะ​ ทำไงยังไงดีคะ​ อยากใช้เบอร์​เดิมจริงๆค่ะ​ 😭 

ซื้อซิมทรูมาจากเซเว่น ลงทะเบียนซิมแล้ว แต่เหมือนเบอร์จะเคยเป็นของคนอื่นมาก่อน มีข้อความเงินเข้า-ออกบัญชี ทำยังไง

สวัสดีค่ะ คือเราค้างค่าบริการรายเดือนมา3เดือนแล้ววันนี้จ่ายแล้วแต่ยังใช้งานซิมไม่ได้อยากทราบว่าพอจะมีวิธีทำให้กลับมาใช้งานได้เหมือนเดิมไหมคะเพราะเบอร์นั้นจำเป็นมากค่ะ

ชื่อไม่ตรงกับในแอป true iservice เนื่องจากพึ่งเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิม สามารถแก้ไข้ให้ชื่อตรงกับในแอปได้หรือไม่