เรื่องคือเราจะยกเลิกเน็ตบ้านทรูเพราะจะย้ายบ้านเลยติดต่อไปคืนกล่องไวฟายที่ True Shop สาขาเซนทรัลเวสเกต วันที่25 มกราคม 68 ช่วง10.00-11.00 โดยแพ็คเกตเดิมที่ใช้จะมีอุปกรณ์เสริมคือกล่องทรูวิชั่นและรีโมต (

เราสมัครแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต 199 แต่รอบบิลเดือนนี้ เสีย 500 กว่าบาท บอกว่ามีค่าข้อมูลข่าวสาร 290 ทั้งๆ ที่เราไม่ได้กดสมัคร คืออะไรคะ

พอดีอยู่ต่างประเทศต้องการเปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความพนักงานtrue call center ตอบกลับหลังไมค์ทีนะคะว่าจะให้ทำไงบ้าง เคยเปิดมาแล้ว 1 ครั้งแต่ตอนนี้สัญญาณหายแล้ว

ทำไมโดนแพ็คเกจ SMS-Deehoro ไม่เคยสมัครมีวิธียกเลิกไหมเพราะโดนมา2เดือนแล้วไม่ไหว ถ้ายกเลิกไม่ได้จะย้ายค่าย ใช้ทรูมาตลอดโดนแบบนี้เสียความรู้สึกมากไม่รู้ว่าแพ็คเกจมาจากไหน

ปกติจะเสียค่าเน็ต ทส ประมาณ 500 กว่าๆต่อเดือน แต่เดือนนี้บิลออกมาเป็น 800 กว่าบาท ทั้งๆที่ไม่มีค่าใช้จ่ายส่วนเกิน ทำไมคะ?

ผมติดต่อไป True Call Center เมื่อ 31/1/2025 เพื่อที่จะทำเรื่องย้ายค่าย และ จนท.แจ้งว่าให้ชำระ 1,346 บาท หลังจากนั้นก็กดโค้ดย้ายค่ายสำเร็จ และก็ทำเรื่องย้ายค่ายกับ ais จนได้ซิมการ์ดมาเรียบร้อย และเมื่อ

พอดีสายอินเทอร์เน็ตบ้านมีการชำรุดเนื่องจากโดนรถเกี่ยว  พอเข้าช่องทาง True iService และเพจ Facebook ก็มีแต่มะลิ ส่งขอพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่เข้าสู่การสนทนากับเจ้าหน้าที่ มีแต่ออโต้บอทของมะลิ เลย

ทำไม โทร Call Center แล้ว ไม่เคยได้คุยกับ เจ้าหน้าที่เลย เหนื่อยมากๆแล้ว พยายาม ติดต่อทุกช่องทาง รอแล้วรออีก เงียบกริบ ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย งง ต้องทำไง ย้ายค่ายเหรอ

คือตอนนี้ที่ใช้อยู่คือเน็ตบ้านของ True move เป็น true fiber อยู่ แต่ว่าแย่มากเลยค่ะ ใช้มา 2 ปีแล้ว เน็นอืดมากกก ซื้อโปร 200/200 ราคา 640 บาท ถือว่าแพงมาในราคานี้ที่เราออกเองเพราะเราเป็รนักศึกษาออกเอง