สวัสดีค่ะเราอยากถามว่ามีคนเจอแบบเดียวกันมั้ย คือขนส่งโทรมาแล้วไม่ว่างรับสายเพราะติดธุระอยู่ แล้วหลังจากนั้นไม่กี่ชม.ในวันนั้น สินค้าก็โดนตีกลับ โดยในแอพแจ้งว่าลูกค้าปฎิเสธรับพัสดุ แต่เรายังไม่ได้คุยอะไรกับพนักงานเลย  พยายามโทรกลับแต่มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถติดต่อหมายเลขนี้ได้ แต่ในวันนั้นเราก็อาจจะผิดที่ไม่ได้รับสายเพราะติดธุระอยู่ขนส่งโทรมาหลายสายมาก

ไม่ทราบว่า ขนส่งFlash มีนโยบายส่งของในแบบของตัวเองตามเขตพื้นที่ขนส่งหรอคะ แบบลูกค้าไม่รับโทรศัพท์วันนี้ ก็ตีกลับเลย ไม่ได้พยายามจะส่งสินค้าต่อในวันถัดไป เราไปถามที่ขนส่งเขาบอกว่าส่งวันต่อวันไม่รับสายก็ตีกลับเลย แต่ก็มองว่าบางทีในวันนั้นอาจจะติดธุระอยู่จริงๆ แต่ถ้ามองมุมขนส่งเขาก็ต้องไปส่งบ้านอื่นต่อ แต่ประเด็นคือภายในวันเดียวนั้นสินค้าเราโดนตีกลับแบบไม่ได้คุยกับพนักงาน 

ล่าสุดก็เหมือนกันค่ะ รับสายไม่ทันช่วงบ่ายๆแล้วเราเจอพนักงานที่ขึ้นชื่อตามแอพที่ร้านสดวกซื้ออะค่ะพอดีจำได้เขาก็จำเราได้เพราะรู้จักกันเวลาประมาณช่วงเย็นๆแต่เขาก็ไม่ได้พูดอะไรว่ามีสินค้านะ

ตอนคํ่าๆของก็โดนตีกลับ พยายามโทรไปเคยไปหาที่จุดขนส่ง ก็ตามที่บอกไปค่ะ อาจจะได้คำตอบกลับมาเหมือนเดิม คือทำอะไรไม่ได้ส่งวันต่อวัน ตีกลับไปแล้ว 

สรุปคือขนส่งFlashมีนโยบายแบบนี้ใช่มั้ยคะ ส่งวันต่อวันไม่รับสายก็ตีกลับภายในวันนั้นเลย ไม่ได้จะส่งสินค้าวันถัดไป แล้วก็บันทึกไว้ว่าลูกค้าปฎิเสธรับพัสดุ