หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ทำไมเจ้าหน้าที่ทรูถึงโทรปรับแพคเก็จให้คะ ทั้งๆที่บอกว่าราคาเท่าเดิม อยากเปลี่ยนค่ะะ
กระทู้คำถาม
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
อินเทอร์เน็ต
True iService
มีเจ้าหน้าที่โทรมาเดือนนี้หลายครั้งให้ปรับแพคเกจค่ะ ตอนแรกบอกว่าราคาเท่าเดิมแต่ดีขึ้น พอไปดูสรุปมันปรับเป็น799เลยค่ะ จาก480 อยากได้แพคเกจเดิมค่ะโทรไปก็เป็นai ตอบในเฟสก็ai อยากปรับแพคเกจให้ถูกลงมากๆค่ะะ ถ้าไม่อย่างนั้นจะขอย้ายค่ายเลยค่ะไม่ไหวจริงๆค่ะ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ปัญหาสังคม: ก่อการร้ายอีกรูปแบบด้วยการสร้างความเดือดร้อนรำคาญ
ปัญหาสังคม: ก่อการร้ายอีกรูปแบบด้วยการสร้างความเดือดร้อนรำคาญ นี่คือการก่อการร้ายอีกรูปแบบใช่หรือไม่ ท่านมองเจตนาออกไหมครับ ภาพนี้ทำให้มองเจตนาอื่นๆ ที่สร้างความเดือดร้อนรำคาญของกลุ่มสุดโต่งได้ชัดเ
Mahasati Neo
ต้องการเปลี่ยนแพคเกจ ทรุ แต่ติดต่อ 1242 ไม่ได้เลย
เปลี่ยนแพคเกจทรู เป็นตัวที่ค่าใช้จ่ายน้อยกว่า แต่ไม่สามารถติดต่อทรูได้เลยค่ะ สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ
สมาชิกหมายเลข 2028736
หนึ่งชั่วโมงผ่านไปกับทรู
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้ทุกช่องทาง มีแต่ AI ทั้งนั้น ทางนี้คือ ช่องทางสุดท้าย ประเด็นการติดต่อคือ เคยจ่ายค่าบริการ จำนวนเท่าเดิม อยู่ ๆ กระโดดขึ้นไปน่าตกใจ ทั้งที่เราไม่ได้สมัครแพกเกจเพิ่ม
มะขามข้อ
truemove ไม่มีวันส่งให้เราคุยกับเจ้าหน้าที่มนุษย์ ทั้งๆที่ฟังก์ชั่นอัตโนมัติก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้
ต้องการปรับลดแพคเกจรายเดือนที่ใช้งานอยู่ เพราะปัจจุบันใช้งานไม่ถึง ดูโปรในเน็ทของทรูก็มึ แพกเก็จที่ตรงกับความต้องการมากกว่า จ่ายถูกกว่า แต่ไม่ว่าจะเข้าไปเปลี่ยนด้วยตัวเอง หรือโทรเข้า call center
Here_and_There
1242ของทรูทำไมถึงให้คุยแต่กับAI
เราใช้ทรูรายเดือนปกติจ่ายค่าบริการรวมภาษีแล้วก็สี่ร้อยต้นๆ แต่จู่ๆเดือนนี้ค่าบริการก็เพิ่มขึ้นมาเป็นเท่าตัว ทั้งๆที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงแพคเกจใดๆ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทรูทำกับเราแบบนี้ ก
สมาชิกหมายเลข 7400366
สอบถามอินเตอร์เน็ตทรู
อยากจะยกเลิกแพคเกจเสริมความเร็วค่ะ ทำได้ที่ช่องทางไหนบ้าง หรือสามารถเปลี่ยนแพคเกจอะไรได้บ้าง
สมาชิกหมายเลข 1499987
อยากติดต่อtrue call centerได้ค่ะ
ทำยังไงดีคะติดต่อทรูคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย มะลิบอกให้ยกเลิก แพคเก็จเสริมพอกดตามที่มะลิกบอกยกเลิกแพคเกจหลักซะงั้น แล้วก็ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลยค่ะ
สมาชิกหมายเลข 7987755
โทรหาทรู 1242 ยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่
เราโทรหาวนไปวนมาอยู่ที่ระบบ ai ไปไม่ถึงสักที ติดต่อยากเย็น เรทเติมเงินจะต่อโปรแพคเกจเดิม บอกจะตัดเที่ยงคืนเราก็เติมรอไว้ก่อน พอเงินเข้า ก็ไปสมัครเพ็คเกจใหม่เองให้เราโดยที่เราไม่ได้เลือก หลายรอบ หัวห
สมาชิกหมายเลข 8300923
ทรูโทรแจ้งแพคเกจหมดอายุ จะเปลี่ยนให้อัตโนมัติแบบแพงขึ้น ใครเจอแบบนี้บ้าง
ตั้งแต่แพคเกจ 499 โดนเทคนิคนี้มาตลอด ปรับเป็น 599 มา 699 มา799 ตอนนี้ จะปรับเป็น829 บอกแพคเกจเดิมหมดอายุ มีใครโดนแบบนี้บ้างคะ ทำไมต้องบังคับเพิ่มเงินทุกครั้งที่แพคเกจหมดอายุเหรอคะ ยุติธรรมกับผู้บริโภค
สมาชิกหมายเลข 1399933
ขอคำแนะนำค่ะ
เจ้าของกระทู้ใช้เนตทรู แพคเกจ 699 แต่เนื่องจากมีปัญหาตั้งแต่ตอนติดตั้งของข้อมูลที่ไม่ชัดเจน เลยได้ส่วนลด30%ค่ะ ได้ใช้เนต 50/5 แต่คอนโดเดียวกันแต่คนละชั้น 500/500 จ่าย 799 ติดต่อไปหลายครั้ง เจ้าหน้าที่
สมาชิกหมายเลข 920032
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove H
คุ้มครองผู้บริโภค
อินเทอร์เน็ต
True iService
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ทำไมเจ้าหน้าที่ทรูถึงโทรปรับแพคเก็จให้คะ ทั้งๆที่บอกว่าราคาเท่าเดิม อยากเปลี่ยนค่ะะ