เรื่องเริ่มจากได้รับจดหมายจากธนาคารเป็นชื่อต่างชาติซึ่งไม่รู้จักเลย (เหมือนชื่อคนรัสเซีย) 2 ฉบับจาก ธ.สีเหลือง
เป็นการแจ้งว่ามีเงินในบัญชีน้อยกว่าที่กำหนด จะถูกคิดว่าบริการหักจากบัญชี (ซึ่งเงินในบัญชีของเขาเหลือ 1-2 ร้อย)
ตอนแรกไม่ได้สนใจ อีกเดือน มาอีก 3 ฉบับ ธ.สีเหลือง ชื่อเดิม 1 ฉบับ ชื่อใหม่ 1 ฉบับ และ ธ.สีน้ำเงิน อีก 1 ฉบับ

1. ติดต่อ Call center ของธนาคาร
-ธ.สีเหลืองเข้าระบบอัตโนมัติ กดปุ่มต่อสาย จน 15 นาที หลายรอบก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ จนถอดใจ
-ธ.สีน้ำเงิน รอสายนาน แต่สุดท้ายได้คุย แนะนำว่า ให้ติดต่อสาขา เพราะจะมีข้อมูลเปิดบัญชีอยู่

2. เดินทางไป สาขาของธนาคาร (2 ธนาคารอยู่ในตึกเดียวกัน)
-ธ.สีเหลือง ได้เจอกับเจ้าหน้าที่ต้อนรับ (เหมือนเป็นเด็กใหม่) พูดจาดี สอบถามเจ้าหน้าที่อาวุโสกว่าถึงเรื่องดังกล่าว
 และติดต่อ Call center ให้ และให้เราคุยกับ Call center อีกครั้ง สุดท้าย ได้คำตอบ จาก Call center และสาขา ว่าทำอะไรไม่ได้
 เพราะ ชาวต่างชาติ เขียนที่อยู่แบบนี้ และทางธนาคารตรวจสอบไม่ได้ ถ้าได้รับจดหมายอีกให้คืนจดหมายกลับธนาคาร เพื่อไม่ให้ส่งจดหมายมาอีก
-ธ.สีน้ำเงิน ได้เจอกับเจ้าหน้าที่เคาร์เตอร์ แต่ไม่เจอเจ้าหน้าที่รับผิดชอบการเปิดบัญชี เพราะเลิกงานแล้ว
  หน้าตาไม่รับแขกสักหน่อย และได้รับคำตอบว่า ใครจะไปตรวจสอบได้ว่า ที่อยู่จริงไหม แต่แจ้งว่าจะแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องให้ และจะโทรแจ้งกลับ ซึ่งไม่กี่วันก็ได้รับโทรศัพท์ว่ายกเลิก การแจ้งทางหนังสือให้แล้ว

3. ได้รับหนังสือแจ้งจาก ธ.สีเหลืองอยู่ แต่ไม่ได้รับหนังสือจาก ธ.สีน้ำเงินแล้ว ก็แจ้งนิติให้คืนจดหมาย เพื่อไม่ให้ส่งมาอีก แต่สุดท้ายก็ยังส่งหนังสือมาอีกหลายเดือน จนเงินในบัญชีหักหมด

 ได้อ่านข่าวว่า มีคนถูกมิจฉาชีพเอาที่อยู่ไปเปิดบริษัท ก็เลยนึกถึงเคสนี้ของเราเหมือนกัน
และจากการใช้บริการของ ธ.สีเหลือง และ ธ.สีน้ำเงิน แล้ว ก็คิดว่าถ้าให้บริการแบบนี้ คงจะไม่ใช้บริการ ถ้าไม่จำเป็น