เราอยากเปลี่ยนโปรโมชั่นหลัก ตอนนี้เป็นเบอร์เติมเงินอยู่ครับ เราอยากจะสอบถามเรื่องแพ็คเกจ ซึ่งเราโทร 1242 ก็ไม่มีวี่แววที่จะได้คุยกับคนจริงๆ ส่วนแชทผ่านแอพ iService ก็อย่าหวัง เพราะคุณมะลิจองไว้แล้ว รบ

เจอแต่มะลิ ถามวนไปวนมา เสียเวลาเรื่องมือถือเล่นเน็ตไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว เดี๋ยวนี้ทรูไม่มีบริการเจ้าหน้าที่ไว้แก้ปัญหาแล้วเหรอครับ ? ถาม ทำอย่างไรจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ?

โทรไป 1242 ก็ไม่เจอพนักงาน เจอแต่มะลิ ซึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เบื่อจริง ๆ

โทรฟรีจะไม่ว่าเสียค่าโทรแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ปัญหาก็แก้ยาก ยิ่งมาหงุดหงิดกับมะลิอีกทั้งแบบโทรและแบบแชทจะต้องทะเลาะกับมะลิตลอด ....ถ้าเจ้าหน้าที่ของ truemove h เห็นแล้วติดต่อมาด้วยสงสัยนี่จะเป

เรื่องมีอยู่ว่า น้องสาวที่ใช้เบอร์หาร (เบอร์ WiFi บ้าน) แต่ได้ไปกดสมัครแพ็กเกจเสริม ซึ่งขึ้นว่าเป็นอายุสมัครสมาชิกแบบครั้งเดียว แต่ที่ผ่านมาก็ได้ต่ออายุสมาขิกอัตโนมัติมาโดยตลอด ทั้งนี้เราได้พยายามยกเล

ติดต่อ 1242 เสียค่าบริการแพงมาก อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ โทรหลายสิบรอบ เสียค่าโทรเยอะมาก มีแต่ระบบตอบรับ ต้องทำยังไง กดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ ตอนนี้เกลียดมะลิมาก ไม่มีให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่เลย ไ

สวัสดีค่ะ ต้องการเปิดโรมมิ่งให้น้องสาวค่ะ ตอนนี้น้องสาวของเราอยู่ที่ต่างประเทศ แต่ไม่สามารถใช้งานแพ็กเกจโรมมิ่งที่ซื้อไว้กับทางทรูได้ น้องสาวของเรากดเปิดโรมมิ่งในโทรศัพท์มือถือ ก็ไม่ขึ้นสัญญาญใด ๆ แ

มีใครเจอแบบนี้บ้างครับ โทรหา True Call center    1242 เจอแต่คุณมะลิ รอสายมาเกือบครึ่งชั่วโมง ไม่มีแม้แต่จะรับสายเลย หรือว่า เจ้าหน้าที่ 1242 นี้ไม่ว่างจะรับสายเลยหรอครับ หรือลาไปเที่ยวส

แล้วอะไรคือ กรุณารอสักครู่ แต่ผ่านไปจะ 1 ชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุย มีปัญหาก็ทำไรไม่ได้ ใช้ทรูมาจะ 20 ปี ทำไมยิ่งแย่ลงๆ สรุปก็ไม่ได้คุย ไม่มีเจ้าหน้าที่แล้วหรอ

เราใช้ทรูรายเดือนปกติจ่ายค่าบริการรวมภาษีแล้วก็สี่ร้อยต้นๆ  แต่จู่ๆเดือนนี้ค่าบริการก็เพิ่มขึ้นมาเป็นเท่าตัว  ทั้งๆที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงแพคเกจใดๆ  นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทรูทำกับเราแบบนี้ ก