วันที่ 24 มกราคม 2568 ผมไปติดต่อศูนย์ Dtac เพชรบูรณ์ อยากจะยกเลิกซิมรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่พนักงานบอกว่าไม่สามารถทำให้ได้ ต้องไปศูนย์ใหญ่กรุงเทพ หรือ โทร 1678 แล้วไอตัว Ai คัดกรอง กวนมากๆ วนอยู่ที่เดิม ไม่มีติดต่อพนักงานและเมนูยกเลิกระบบซิม มีแต่สมัครโปรโมชั่น อะไรมันจะยุ่งยากขนาดนั้น ตอนสมัครง่ายมากแต่เวลาจะยกเลิกมันจะยากเย็นลำบากลูกค้ามาก ผมอยู่ Gold Member แต่การบริการไม่เป็นส่วนตัวเลย เอาเบอร์พนักงานโทรมาโปรโมดโปรโมชั่น เอาจริง ๆ ส่งมาในข้อความก็ได้นะ มันรบกวนลูกค้ามาก ตอนนี้มันยุ่งยากจนอยากจะย้ายค่ายหนีแล้ว