ทำไมทรูทำแบบนี้โทรมาหลอกให้เราเปลี่ยนโปรโมชั่น เป็น 5g spacial plus แล้วบอกเราว่าเน็ตไม่อั้นๆที่ไหนได้เน็ต 10 g โห้แบบนี้เเย่มาก

เน็ตบ้านมีปัญหาโผร 1242 ก็ไม่ได้ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ true

เน็ตบ้านสมัครเป็นแบบ 1Gb แต่ตอนนี้ใช้ได้แค่ 14 Mb พอโทรถามก็เป็น AI มะลิคุยคือมันไม่เคลีย อยากให้แก้บัญหาหรือบอกสาเหตุ อยากคุยกับพนักโดยตรง ไม่ได้อยากคุยกับ AI

วันนี้มีพนักงานโทรเข้ามาคุยค่ะ ตอนแรกเรานึกว่าจะมาแนะนำโปรเฉยๆ แต่กลายเป็นว่าโทรมาแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เราเองเลย ซึ่งแพงขึ้นมาก จากปกติเราใช้260กว่าบาท ตอนนี้เป็น399ค่ะ ซึ่งเราเป็นนักศึกษา เราไม่ไ

ต้องการยกเลิก ควรทำยังไงรู้สึกว่ามันแพงไป

ต้องการจะโทรไปถามรายละเอียด การระงับสัญญาณเน็ตครับแต่ไม่ได้อะไรเลย โทร 1242 ก็แล้ว True i service ก็แล้ว ทางเพจ Facebook ก็แล้ว เจอแต่ระบบอัตโนมัติหมดเลย ติดต่อยากมากห่วยสุดๆ เหนื่อยใจมากต่อไปคงขอบายค

ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนไปใช้อันเก่าก่อนที่จะเปลี่ยนค่ะ อยู่ดีๆเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำแล้วก็เปลี่ยนโปรให้เฉยเลยค่ะ

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืน ใช้เวลาแก้ไขนานมาก ติดต่อ 1242 ไป ก็เป็นระบบน้องมะลิตอบกลับ ติดต่อทางเจ้าหน้าที่จริงๆยากจัง ไม่เห็นมี Sms แจ้งอะไร ไม่รู้เลยว่าจะสามารถใช้ได้เมื่อไหร่ พอจะมีช่องทางไ

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

คือจ่ายบิลเน็ต เดือนธันวาคมไปแล้วแต่ยังขึ้นค้าง 2 เดือนแบบนี้คือยังไงหรอคะ แล้วก็ เราจ่ายล่าช้าไป 1 วันหลังรอบตัดบิลแล้วโดนคิดค่าวงเงินเกินมา 300 กว่าบาท คือสามารถทำไงได้บ้างคะที่จะไม่เสียค่าวงเงินเกิ