เน็ตทรูรายเดือน อยากกลับไปแพ็คเกจเก่าต้องทำยังไงคะ

กระทู้คำถาม

truemove H เครือข่ายอินเทอร์เน็ต truemove True iService ระบบรายเดือน (Postpaid)

วันนี้มีพนักงานโทรเข้ามาคุยค่ะ ตอนแรกเรานึกว่าจะมาแนะนำโปรเฉยๆ แต่กลายเป็นว่าโทรมาแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เราเองเลย ซึ่งแพงขึ้นมาก จากปกติเราใช้260กว่าบาท ตอนนี้เป็น399ค่ะ ซึ่งเราเป็นนักศึกษา เราไม่ได้อยากจ่ายแพงขนาดนั้น ซึ่งเน็ตก็ไม่ได้แรงขึ้นด้วยค่ะ เราสามารถเปลี่ยนหรือยกเลิกแพ็คเกจได้ด้วยตนเองมั้ยคะ ลองกด1242แล้วก็ไม่ได้เลยค่ะ