ต้องการยกเลิก ควรทำยังไงรู้สึกว่ามันแพงไป

เน็ตบ้านมีปัญหาโผร 1242 ก็ไม่ได้ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ true

วันนี้มีพนักงานโทรเข้ามาคุยค่ะ ตอนแรกเรานึกว่าจะมาแนะนำโปรเฉยๆ แต่กลายเป็นว่าโทรมาแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เราเองเลย ซึ่งแพงขึ้นมาก จากปกติเราใช้260กว่าบาท ตอนนี้เป็น399ค่ะ ซึ่งเราเป็นนักศึกษา เราไม่ไ

ทำไมทรูทำแบบนี้โทรมาหลอกให้เราเปลี่ยนโปรโมชั่น เป็น 5g spacial plus แล้วบอกเราว่าเน็ตไม่อั้นๆที่ไหนได้เน็ต 10 g โห้แบบนี้เเย่มาก

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

ช่วยแนะนำหน่อยครับ ตอนนี้ใช้แพ็คเกจซิมลับ 30mb ไม่จำกัด แต่ได้ค่า Upload แค่ 4mb เองครับ จะเป็นซิมใหม่ หรือ แบบสมัคร sms ก็ได้ อยากได้สัก 10mb พอมีบ้างไหมนะ ใช้สตีมไลฟ์สดครับ (ของมือถือครับ)

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

ถึงกับต้องสมัครสมาชิกพันทิปมาตั้งกระทู้ อยากคุยกับคนจริง ๆ ไม่ใช่อยากคุยกับ AI อยากรู้ว่าทำไมเสียบ่อย แล้วที่เสียเกิดจากสาเหตุอะไร แล้วก็ไม่ต้องให้ส่งหลังไมค์นะ เพราะเพิ่งสมัครยังไม่ถึง 7 วัน ยังส่งหล

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห