เติมเงินเข้าเบอร์ดีแทค(ระบบเติมเงิน) เราเติมเงินผ่านแอพโมบายแบงก์กิ้งของกสิกรไทย(เติมสำเร็จ) แต่ยอดเติมไม่เข้า เกิดความสงสัยและอยากได้รับคำตอบและได้รับการแก้ปัญหา(ติดต่อสอบถามไปทั้งเบอร์ 1678 ทั้งน้องมะลิ ก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆ) พอมาคิดดูเราก็ว่าเพราะถูกหักยอดใจดีให้ยืมหรือเปล่าก็ไม่ใช่เพราะยอดให้ยืมยังติดลบเท่าเดิม เราเลยลองเข้าไปเช็คในข้อความ ก็ไม่มีข้อความจากดีแทคว่าเราได้เติมเงินเข้าไป เช็คในแอพดีแทคก็มีเพียงข้อมูลเติมเงินล่าสุดคือวันที่ 5 ม.ค. 68 และในส่วนที่ว่าหรืออาจจะมีการไปสมัครข้อความเสียเงินโดยไม่รู้ตัวไหมแล้วถูกหักไป เราก็เช็คโดยการ กด *137 ดูแล้ว ปรากฏว่าก็ไม่มี แล้วยอดที่เราเติมเข้าไป มันหายสาบสูญไปไหน รบกวนตรวจสอบให้ทีค่ะ
ขอขอบคุณค่ะ