ไปซื้อโทรศัพท์ที่ศูนย์ bbnแล้วมีโปรเปิดซิม ซึ่งก่อนซื้อได้ถามอย่างละเอียดว่าเป็นซิมติดเครื่องหรือป่าว พนง.บอกว่าไม่ใช่เปิดแล้วไม่ต้องใช้ก็ได้ เพราะเรามีซิมอยู่แล้ว เป็นโปรเปิดลดค่าเครื่อง แต่อยู่ๆมีใบส่งมาที่บ้าน เรียกเก็บค่าใช้จ่าย ยอด1600 แล้วอย่างนี้ควรทำอย่างไร ใครรับผิดชอบ