เราจ่ายเงินในวันที่ทำประกันสุขภาพ โดยตัดผ่านบัญชี จะตัดทุกวันที่ 25
แต่เคสเราจะทำการยกเลิก วันที่ 22  
จนท.แจ้งว่าต้องทำเรื่องก่อนวันที่ 15 (พึ่งจะรู้ว่าต้องก่อนวันที่ 15 เพราะตอนทำพนง.บอกแค่ถ้าจะยกเลิกให้แจ้งก่อนแค่นั้น)
เพื่อทำเรื่องไปยกเลิกการตัดบัญชียีงธนาคาร (ขั้นตอนพอเข้าใจ)
จนท.แจ้งว่าต้องชำระรอบบิลนี้ก่อน เพราะทำเรื่องตัดผ่านบัญชีไม่ทัน โดยที่เราได้ความคุ้มครองอีก 1 เดือน
พนง.ที่ดูแลเราแนะว่าให้เราเอาเงินออกจากบัญชี จะได้ตัดไม่ได้ (เราคิดว่าเป็นการผลักภาระมาให้ลูกค้า)
ซึ่งถ้าเป็นบัญชีที่ไม่ใช่เงินเดือน ก็ทำวิธีนี้ได้ แต่ของเราเป็นบัญชีเงินเดือน โอนมาก็ถูกตัดอยู่ดี
 

คำถาม ในเมื่อลูกค้าไม่ต้องการทำประกันต่อแล้ว แจ้งล่วงหน้าก่อนถึงวันตัดบัญชี  ทำไม่ไม่คืนเงินให้ลูกค้าไป
เงินไม่กี่บาท แต่วิธีการเอาเปรียบลูกค้าเกินไปไหม