หลังจากสมัครบัตรเครดิตที่ร่วมกับห้างห้างหนึ่ง
มีเจ้าหน้าที่จากบริษัทประกันแห่งหนึ่ง โทรเข้ามาหลายครั้ง
โดยแจ้งว่า เป็นเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าบัตรใหม่ มีสิทธิ์พิเศษจะแนะนำให้ 
เราก็ปฏิเสธไปตลอด ว่าไม่สะดวกคุย แต่เขาก็โทรมาอีกเป็นระยะ จนเรายอมฟังข้อเสนอ และตกลงทำประกัน
ผ่านไปประมาน 3 วัน ได้เล่มกรมธรรม์มา
เราพิจารณาดูแล้ว ว่าไม่ใช่แบบที่เราต้องการจึงโทรไปขอยกเลิก
พนง.แจ้งว่ายกเลิกได้ แต่ทางบริษัทฯได้ส่งเรื่องตัดบัตรเครดิตไปแล้ว 2 ยอด
ฉะนั้น กรมธรรม์นี้จะถูกยกเลิก หลังจากวันที่ตกลงทำประกัน ไปอีก 2 เดือน

แต่เราเคยรู้มาว่า การซื้อประกันทางโทรศัพท์ เราสามารถยกเลิกได้ ภายใน 15-30 วัน โดยไม่เสียค่าเบี้ย จึงถามพนง.ไป พนง.ตอบว่า ประกันที่เราซื้อมีผลคุ้มครองตั้งแต่วางสาย เราเลยต้องจ่ายในส่วนแรก 

เราเลยโทรไปถามฝั่งบัตรเครดิต ทางนั้นตอบว่า ยังไม่มีการส่งยอดตัดเข้ามา ลูกค้าสามารถยกเลิกประกันได้ โดยไม่ต้องจ่ายค่าเบี้ย หรือถึงแม้ว่า เค้าจะตัดเงินไปแล้ว แต่เราต้องการยกเลิก เขาก็ต้องทำเรื่องคืนเงินให้เราค่ะ

เราเลยโทรไปคุยกับประกันอีกครั้ง เขาก็ยืนยันว่า เราต้องจ่าย

ตอนนี้ไม่รู้ต้องทำยังไง เลยทำเรื่องระงับบัตรใบนั้นไปค่ะ เพื่อไม่ให้ทางประกันตัดเงินได้

เลยอยากถามผู้รู้ ว่า จริงๆแล้ว เราสามารถยกเลิกโดยไม่ต้องจ่ายค่าเบี้ยได้หรือไม่คะ