ผมเข้าแอพฯ  UOB  และแชทกับเจ้าหน้าที่สอบถามยอดที่ต้องชำระถ้าต้องการปิดยอด เจ้าหน้าที่ก็ส่งยอดกลับมา
บัตร A = 39,xxx.xx
บัตร B = 28,xxx.xx
หลังจากโอนได้แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบ ซึ่งเจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่าบัตร A และ บัตร B ได้รับยอดชำระเรียบร้อยแล้ว

แต่ทำไมวันนี้ผมเปิดแอพฯ ยังมียอดให้ต้องชำระอยู่เลยครับ ซึ่งตามความเข้าใจแจ้งปิดยอด ก็ต้องจ่ายรอบเดียวแล้วจบไหมครับ หรือผมเข้าใจผิด  ผมกำลังคิดว่าถ้าผมโอนจ่ายให้จบ ๆ เดือนหน้าก็อาจจะโผล่มาอีก แล้วเมื่อไรจะจบ

คำถาม : ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ และต้องแก้ไขหรือป้องกันยังไงครับ

วันนี้โทรคอลเซ็นเตอร์บอกจะแจ้งเจ้าหน้าที่แชทคนเดิมให้ติดต่อกลับมา ระหว่างรอผมก็แชทในแอพฯ ซึ่งระบบก็ไม่เสถียร แค่สายเข้าหรือล็อกหน้าจอก็ต้องเริ่มแชทใหม่กับคนใหม่ และเริ่มเรื่องใหม่