สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 26
มีกฎหมายไหมว่าเขาต้องให้
ถ้าเขาไม่ได้ทำผิด ก็เฉยๆ ค่ะ
เซอร์วิสชาร์จก็คิดไปแล้วไม่ใช่เหรอคะ?
อันนี้ไม่ใช่ค่าจ้างไง เขาให้เฉยๆ
เด็กเสิร์ฟตามร้านธรรมดา ทำไมให้ทิป 20 บาทได้
พอเป็นร้านอาหารหรู ให้ทิป 20 บาทไม่ได้
คุณเองมองคนไทยไม่เท่ากันเหรอคะ?
คนที่ทำงานหรูหรากว่าไม่สามารถรับเงิน 20 บาทได้ เพราะดูมีค่ามากกว่าคนทำงานร้านธรรมดา?
ไม่มีประเด็นเรื่องให้ทิป แต่ประเด็นเรื่องถ่ายหน้าพนักงานมาลงนี่ มีกฎหมายคุ้มครองพนักงานไหม
ถ้าเขาไม่ได้ทำผิด ก็เฉยๆ ค่ะ
เซอร์วิสชาร์จก็คิดไปแล้วไม่ใช่เหรอคะ?
อันนี้ไม่ใช่ค่าจ้างไง เขาให้เฉยๆ
เด็กเสิร์ฟตามร้านธรรมดา ทำไมให้ทิป 20 บาทได้
พอเป็นร้านอาหารหรู ให้ทิป 20 บาทไม่ได้
คุณเองมองคนไทยไม่เท่ากันเหรอคะ?
คนที่ทำงานหรูหรากว่าไม่สามารถรับเงิน 20 บาทได้ เพราะดูมีค่ามากกว่าคนทำงานร้านธรรมดา?
ไม่มีประเด็นเรื่องให้ทิป แต่ประเด็นเรื่องถ่ายหน้าพนักงานมาลงนี่ มีกฎหมายคุ้มครองพนักงานไหม
ความคิดเห็นจาก Expert Account
ความคิดเห็นที่ 114
ขอตอบจากประสบการณ์ ในการท่องเที่ยว และการใช้บริการ
และจากที่ลูกๆ ผมอยู่ในสายงานการโรงแรม ภัตราคารและการท่องเที่ยว ทั้งสองคนเลย
เอาเนื้อหา ขอตัดเรื่องดรามา เอาพวกอารมณ์ออกไปก่อนนะครับ
แนวคิดเรื่องของการให้ทิป (Tips)
สำหรับอเมริกาเหนือ คือ อเมริกาและแคนาดา มีแนวคิดทำนองเดียวกัน คือ งานบริการ ควรให้ ทิป 10% เป็นอย่างน้อย
ช่วงที่ผมอยู่แคนาดา ไปตัดผม ก็ต้องให้ทิป 10% ไปทานอาหารตามร้าน เขาก็จะมีให้เราใส่ว่า เราจะให้กี่% อันนี้เป็นที่รู้กันทั่วไป
ในยุโรป ก็ไม่ได้กำหนดตายตัว ให้ก็ดี ไม่ให้ก็ได้ แต่มี เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge)
ในไทย ไม่มีกำหนดตายตัว มีความหลากหลาย ทางวัฒนธรรมเนื่องจากเราเป็นแหล่งท่องเที่ยวปลายทางจากคนทั่วโลก
ให้ก็ขอบคุณ ไม่ให้ก็ไม่ว่าไร
สำหรับโรงแรมภัตราคารหรู ในไทยส่วนใหญ่ จะมีระบุไว้ชัดว่า มี เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) กี่% ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม(Vat)
ลูกค้าท่านใดประทับใจมากๆๆๆ จะเพิ่มทิปให้อีกก็ไม่มีใครว่า ไม่ให้ก็ไม่ว่า เพราะมี เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) รวมอยู่แล้ว
ปกติแล้ว เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) ทางร้านจะเอามาแบ่ง จัดสรรให้พนักงานตามส่วนหรือตามที่กำหนดกติกาไว้ แบ่งรายเดือนหรือรายสัปดาห์ ก็ว่าไป
กรณี ใน กท. ผู้ใช้บริการ แจกทิปให้พนักงานคนละ 20 บาท พอเอามาคิดต่อคน ก็ดูว่าจะน้อย แต่ถามจากพนักงานโรงแรมส่วนหนึ่ง และ คห.ของลูก ที่เคยทำงานในสายงานนี้ เขาให้ความเห็นว่า ==> ดีกว่าไม่ได้ และได้แบบนี้ คือ ได้ทุกคน ถือว่าไม่น้อย
หาก ทิปให้ 100 บาท หรือ 200 บาท แม้ว่าดูเหมือนจะเยอะ แต่พอเฉลี่ยต่อคนแล้ว
อาจได้เพียงคนละ 5 บาท
เขาให้ คห. เพิ่มว่า ผู้ใช้บริการ คนนี้ โดน เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) อยู่แล้ว อาจจะสัก 10% แล้วมา Tips อีก โดยแจกจ่ายคนละ 20 บาทเท่าๆ กัน ถือว่าไม่น้อย
ส่วน ผู้ใช้บริการ จะฉกฉวยโอกาสทำคอนเท้นท์ ก็ทำไป ไม่ได้ให้น้ำหนักในจุดนั้น
มีคนมาใช้บริการ จ่ายทิป เพิ่มจาก เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) แค่นี้ก็ Happy แล้ว
อีกมุมมองหนึ่งแล้วกันครับ
และจากที่ลูกๆ ผมอยู่ในสายงานการโรงแรม ภัตราคารและการท่องเที่ยว ทั้งสองคนเลย
เอาเนื้อหา ขอตัดเรื่องดรามา เอาพวกอารมณ์ออกไปก่อนนะครับ
แนวคิดเรื่องของการให้ทิป (Tips)
สำหรับอเมริกาเหนือ คือ อเมริกาและแคนาดา มีแนวคิดทำนองเดียวกัน คือ งานบริการ ควรให้ ทิป 10% เป็นอย่างน้อย
ช่วงที่ผมอยู่แคนาดา ไปตัดผม ก็ต้องให้ทิป 10% ไปทานอาหารตามร้าน เขาก็จะมีให้เราใส่ว่า เราจะให้กี่% อันนี้เป็นที่รู้กันทั่วไป
ในยุโรป ก็ไม่ได้กำหนดตายตัว ให้ก็ดี ไม่ให้ก็ได้ แต่มี เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge)
ในไทย ไม่มีกำหนดตายตัว มีความหลากหลาย ทางวัฒนธรรมเนื่องจากเราเป็นแหล่งท่องเที่ยวปลายทางจากคนทั่วโลก
ให้ก็ขอบคุณ ไม่ให้ก็ไม่ว่าไร
สำหรับโรงแรมภัตราคารหรู ในไทยส่วนใหญ่ จะมีระบุไว้ชัดว่า มี เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) กี่% ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม(Vat)
ลูกค้าท่านใดประทับใจมากๆๆๆ จะเพิ่มทิปให้อีกก็ไม่มีใครว่า ไม่ให้ก็ไม่ว่า เพราะมี เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) รวมอยู่แล้ว
ปกติแล้ว เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) ทางร้านจะเอามาแบ่ง จัดสรรให้พนักงานตามส่วนหรือตามที่กำหนดกติกาไว้ แบ่งรายเดือนหรือรายสัปดาห์ ก็ว่าไป
กรณี ใน กท. ผู้ใช้บริการ แจกทิปให้พนักงานคนละ 20 บาท พอเอามาคิดต่อคน ก็ดูว่าจะน้อย แต่ถามจากพนักงานโรงแรมส่วนหนึ่ง และ คห.ของลูก ที่เคยทำงานในสายงานนี้ เขาให้ความเห็นว่า ==> ดีกว่าไม่ได้ และได้แบบนี้ คือ ได้ทุกคน ถือว่าไม่น้อย
หาก ทิปให้ 100 บาท หรือ 200 บาท แม้ว่าดูเหมือนจะเยอะ แต่พอเฉลี่ยต่อคนแล้ว
อาจได้เพียงคนละ 5 บาท
เขาให้ คห. เพิ่มว่า ผู้ใช้บริการ คนนี้ โดน เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) อยู่แล้ว อาจจะสัก 10% แล้วมา Tips อีก โดยแจกจ่ายคนละ 20 บาทเท่าๆ กัน ถือว่าไม่น้อย
ส่วน ผู้ใช้บริการ จะฉกฉวยโอกาสทำคอนเท้นท์ ก็ทำไป ไม่ได้ให้น้ำหนักในจุดนั้น
มีคนมาใช้บริการ จ่ายทิป เพิ่มจาก เซอร์วิสชาร์จ (Service Charge) แค่นี้ก็ Happy แล้ว
อีกมุมมองหนึ่งแล้วกันครับ
แสดงความคิดเห็น
คุณรู้สึกยังไง เมื่อดูคลิบฝรั่งคนนี้มาเที่ยวไทย..ไปดินเนอร์ร้านอาหารหรูของกรุงเทพ แต่เดิน..แจกทิปให้ พนักงานคนละ20บาท?
นี่เป็นการดูถูกอาชีพ พนักงาน และคนไทยมาก
นี่คือร้านอาหารหรูหรา (แม้กซิกัน) ของกรุงเทพนะ บนตึกมหานคร
การเดินแจกเงิน 20บาท แล้วอัดคลิบ พร้อมกับแค็ปรูป(คลิบปกคือ พนักงานยกมือไหว้ กับเงิน20บาท) แถมเป็นร้านอาหารแม็กซิกันที่หรูหรามากของกรุงเทพ
คุณคิดว่าฝรั่งคนนี้ ดูถูกคนไทยไหม?
ไม่ต้องกดเข้าไปดูนะ เพราะเราว่าเจตนาช่องมันน่าจะสร้างความดราม่าหรือเปล่า? เพราะมีคนติดตามแค่
ผู้ติดตาม 1.29 พัน คน
เราว่าช่องเค้าปั่น อยากหาคอนเท้นท์เอายอดวิวช่อง เพราะตั้งใจใส่แคปสั้นปกคลิบ เป็นพนักงานคนไทยยกมือไหว้ให้ทิป20บาท เอาตรงๆถ้าไปกินร้านอาหารทั่วไปแบบ Volg นทท. ก็ไม่ต้องใส่เจตนาใส่ปกคลิบแบบนี้ก็ได้นิ แล้วการเดินแจกเงินให้พนักงาน ในร้านอาหารหรูหราแบบนี้ ตามมารยาทไม่มีใครทำกัน (นี่ร้านอาหารหรู5ดาวนะ) ไม่ใช่ร้านข้างทางทั่วไป
และมีคอมเม้นท์เชิงต่อว่าไป
แต่ถ้าเป็นที่ ตปท เราว่าฝรั่งคนนี้โดนพนักงานต่อว่าแน่ ไม่มีใครให้ทิป ต่ำ กว่า 1ดอลล่าร์ หรอก
เรายังไม่กล้าทำเลย ยิ่งร้านอาหารระดับหรูหรา (เราไม่กล้าให้ทิป20บาท) นะเอาตรงๆๆ
ขนาดร้านอาหารในไทยทองหล่อ สุขุมวิท นี่เรายังไม่กล้าให้ทิป20บาทง่ะ
แล้ว ร้านอาหารนี้ เป็นร้านอาหาร แม้กซิกัน ที่หรูหรามาก ค่าตกต่างร้านและเช่าได้ยินมากว่ามากว่า50ล้านบาท เป็นเซฟก็ระดับโลกอีก (พนักงงานก็จบการโรงแรมกันมาหมด) แถมอยู่บนสุดของ ตึกมหานครด้วย หรูมาก ที่เห็น ส่วนมากคือพวกคนรวยจริงๆไปกิน
20บาท (ที่ต่ำกว่า1ดอลล่าร์ มันไม่สมเหตุผล หรือเปล่านะ? กับสถานนี่แบบนี้ ) การการทิปเนี่ย.
.
.
.
.ปล.
(แต่ขอชื่นชมพนักงานในร้านอาหารนี้ทุกคน ที่ได้รับการอบรม ด้านการบริการ มาเป็นอย่างดี ที่ไม่พยายามแสดงอาการ ต่อต้านหรือไม่พอใจอะไร).
.
.
เราไม่ได้ด้วยค่า เงิน20บาท (แต่มันไม่เหมาะกับสถานที่หรือเปล่า? มันคือมารยาทไหม?)