สอบถามหน่อยครับ
ผมเคยสั่งของจาก Buyee มาแล้วครั้งนึง แต่เมื่อปีที่แล้ว แล้วก็ลืมว่าผูกบัตรเดบิตไว้ วันนี้เข้าไปเช็คราคาของ(เสื้อกันหนาว) ผ่าน Buyee เป็นของของ Mercari และเหมือนผมกดลงตระกร้าไป จากนั้นกดถัดไปมันตัดบัตรออกไปเลย (สี่พันกว่าบาทจะร้อง) เจตนาผมตั้งใจจะเช็คค่าขนส่งก่อน แต่จำไม่ได้ว่ากดตรงนั้นแล้วมันจะเท่ากับสั่งซื้อเลย ซึ่งณตอนนั้น ก็ทำอะไรไม่ถูก ยังอึ้งยังงงพยายามหาปุ่มกดยกเลิกแต่ก็ไม่ขึ้นในทันที รีบส่งเมลล์ไปขอยกเลิก ทาง CS ก็ไม่สามารถยกเลิกได้
ในกรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างรบกวนสอบถามผู้รู้ครับ
ถ้าเราไม่จ่ายค่าส่งในขั่นตอนถัดไปจะได้ไหม ?
หรือถ้าของส่งมาจริงๆ เราให้เขาตีกลับไปได้ไหม ?
ยกเลิกคำสั่งซื้อ Buyee
ผมเคยสั่งของจาก Buyee มาแล้วครั้งนึง แต่เมื่อปีที่แล้ว แล้วก็ลืมว่าผูกบัตรเดบิตไว้ วันนี้เข้าไปเช็คราคาของ(เสื้อกันหนาว) ผ่าน Buyee เป็นของของ Mercari และเหมือนผมกดลงตระกร้าไป จากนั้นกดถัดไปมันตัดบัตรออกไปเลย (สี่พันกว่าบาทจะร้อง) เจตนาผมตั้งใจจะเช็คค่าขนส่งก่อน แต่จำไม่ได้ว่ากดตรงนั้นแล้วมันจะเท่ากับสั่งซื้อเลย ซึ่งณตอนนั้น ก็ทำอะไรไม่ถูก ยังอึ้งยังงงพยายามหาปุ่มกดยกเลิกแต่ก็ไม่ขึ้นในทันที รีบส่งเมลล์ไปขอยกเลิก ทาง CS ก็ไม่สามารถยกเลิกได้
ในกรณีแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างรบกวนสอบถามผู้รู้ครับ
ถ้าเราไม่จ่ายค่าส่งในขั่นตอนถัดไปจะได้ไหม ?
หรือถ้าของส่งมาจริงๆ เราให้เขาตีกลับไปได้ไหม ?