เมื่อวันที่ 27 ต.ค. 67 ได้ทำการจ่ายค่าบริการอินเทอร์เน็ตบ้านเป็นจำนวน 640 บาท ซึ่งค่าบริการที่แท้จริงคือจำนวน 640.93 บาท ทำให้ชำระไม่ครบ ขาดไปเป็นจำนวน 0.93 บาท

ทั้งนี้ ในการเรียกชำระค่าบริการของเดือนล่าสุดซึ่งก็คือยอดของเดือนพฤศจิกายน ยอดที่ต้องชำระนั้นคือ 1,456.97 บาท (ค้าง640.93) ซึ่งเป็นยอดเงินที่ได้ชำระไปแล้ว แต่ชำระไม่ครบ

จึงต้องการให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและแก้ไขยอดค้างชำระ