ผมต้องการระบบสะสมแต้มที่ตอบโจทย์ครับ
โจทย์มีดังนี้ครับ
1). สามารถดูฐานข้อมูลลูกค้าได้ และอาจจะใส่ข้อมูล/รูปภาพไปในชื่อลูกค้าได้
2). เราเห็นและสามารถจัดการแต้มของลูกค้าได้
3). เราสามารถให้คูปองลูกค้าโดยตรงได้ โดยไม่ต้องแลกหรืออาจะไม่มีให้แลก
4). UI UX สวยไม่ยุ่งยาก กดดูผ่านริชเมนูในไลน์ได้
5). มีระดับของลูกค้า (member tier)
6). มีการแจ้งเตือนผ่านไลน์ (ถ้าเป็นไปได้)
7). พนักงานหน้าร้านสามารถให้แต้มได้
8). วันเกิดลูกค้าสามารถให้คูปองได้
9).สามารถสมัครให้ลูกค้าได้

ระบบสะสมแต้มของบริษัทไหนที่ตอบโจทย์ได้เยอะสุดครับ ไม่ต้องครบทุกข้อก็ได้ครับ ขอเยอะที่สุดครับผม


ตอนนี้ใช้ My customer CRM อยู่ครับ รู้สึกขาดอะไรไปบ้างอย่างครับ เหมือนจะครบจบแต่ก็ไม่ครับ