ต้องทำอย่างไร? ถึงจะได้คุยตรง กับ เจ้าหน้าที่ AIS

🚨ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ AIS เพื่อยกเลิกโปรเน็ตและปิดการใช้งานเบอร์โทรศัพท์

เนื่องจากไม่ได้ใช้ซิม AIS ที่ซื้อโปรเน็ต 699฿ ที่ใส่ในกล่องกระจายสัญญาณเน็ตของ AIS 4G Home wifi (ST30) 1,590฿ มาได้3-4เดือนแล้ว เพราะคุณภาพเน็ตที่ปล่อยมา แย่มากไม่สมราคา จึงไม่ค่อยได้ใช้เน็ต ทำให้เราละเลยเรื่องการจ่ายเงิน แต่นั่นไม่ใช่ข้ออ้างเราผิดเอง

ซึ่งวันนี้เราทำความสะอาดห้องเจอกล่องในตู้ ถึงนึกได้ว่ามีกล่องเน็ตนี้อยู่ และคิดว่าต้องรีบยกเลิกเนตและปิดเบอร์ แต่พอแกะซิมมาใส่ในมือถือ เข้าแอปฯ  myAIS กรอกเบอร์แล้วมันให้ยืนยัน OTP แต่ไม่ได้รับเพราะเบอร์ถูกปิดสัญญาณไปแล้ว เราจึงจ่ายค่าบริการที่ค้างทั้งหมดผ่านแอปธนาคาร 2,642.69฿ แล้วลองปิดเปิดเครื่องอีกทีสัญญาณโทรศัพท์ก็ยังไม่ขึ้น พยายามหาทางยกเลิกโปรเน็ต ปิดเบอร์ จากการโทร 1175 และ 02-078-900 ก็ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย

แล้วแบบนี้เราต้องทำอย่างไร? รบกวนผู้รู้ช่วยตอบที 🙏🏼
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update วันที่ 19/10/2024 เวลา 01.06 น. สมายล์-รุ่งนภาได้รับข้อมูลทางหลังไมค์เรียบร้อยค่ะ




สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 8446063 สมายล์-กัญญารัตน์ยินดีส่งมอบบริการให้ท่านพึงพอใจสูงสุดนะคะ ขอโอกาสให้ทาง AIS ดูแลข้อมูลก่อนนะคะ เบื้องต้นกรณีหากไม่ได้ใช้งานซิมการ์ดเป็นระยะเวลานาน โดยมียอดค้างชำระเกินกำหนด อาจส่งผลทำให้หมายเลขถูกระงับสัญญาณ และอาจถูกยกเลิกออกจากระบบได้ค่ะ ซึ่งกรณีหากสถานะหมายเลขถูกยกเลิกออกจากระบบไปแล้ว ทาง AIS จะเก็บรักษาหมายเลขไว้ 45 วันนับจากวันที่ถูกยกเลิกออกจากระบบ ทั้งนี้ เพื่อความถูกต้องในการตรวจสอบเพิ่มเติม สมายล์-กัญญารัตน์ได้ขอข้อมูลไปทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้ว สามารถแจ้งกลับเข้ามาเพิ่มเติมได้เลยนะคะ


วันนี้ได้แจ้งข้อมูลเบื้องต้นเรื่องสถานะซิมการ์ดที่ถูกระงับสัญญาณ และขอข้อมูลไปทางหลังไมค์ เพื่อขอโอกาสดูแลข้อมูลเพิ่มเติม เรียบร้อยแล้วนะคะ หากทาง AIS ได้รับข้อมูลทางหลังไมค์แล้ว จะรีบดูแลทันทีค่ะ สมายล์-กัญญารัตน์มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการให้บริการครั้งนี้เพื่อให้ท่านพึงพอใจอย่างสูงสุด และขอให้ค่ำคืนนี้เต็มไปด้วยความสุขและฝันดีนะคะ

+ ขอแนะนำเพิ่มเติม หากปัจจุบันมีการใช้งานหมายเลขอื่นๆในเครือข่ายเอไอเอส ช่องทางตรวจสอบคะแนนสะสมพอยท์, สิทธิพิเศษ และแลกคะแนน สะดวกและรวดเร็ว ผ่านแอป myAIS App เพียงแค่คลิกลิงก์ >> https://bit.ly/Operator_AISPoint

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่