สวัสดีครับ

มีใครประสบปัญหา J&T Express ส่งสินค้าโดยไม่โทรแจ้งเจ้าของพัสดุบ้างไหมครับ ?

เจ้าของพัสดุต้องการรับพัสดุด้วยตัวเอง
หรือหน้าพัสดุจะระบุไว้ว่าวางตรงไหนให้

แต่ ทุกๆครั้งพนง. J&T จะเอาไปวางไว้ที่อื่นตลอดเลย ต้องมาเช็คเอง

ปกติแล้วขนส่งนี้ทำงานแบบนี้หรอครับ
เคยโทรคุยกับพนักงานส่ง ถามดีๆ ว่าทำไมไม่มาส่งจุดที่บอกให้ ดันมาบอกว่าเราเรื่องมาก ทั้งๆที่ คนอื่นไม่มีปัญหาเลย
ตึกก็ไม่ได้ขึ้น เดินก็ไม่ได้ไกล

เราไม่สะดวกให้วางไว้ตรงที่เขาฝากเพราะกังวลของหาย และ ผู้รับก็อยู่รับได้ตลอด

และทุกครั้งที่โทรมาจะยิงเบอร์มา ย้ำว่ายิงเบอร์ เพราะทันทีที่ติด เขาจะวางทันที โทรกลับก็ตัดสาย เป็นแบบนี้จะทำยังไง จะโทษว่าเป็นความผิดลูกค้าหรอครับ ?

และมีปัญหาแบบนี้คนเดียวด้วย คนอื่นไม่มีเลย ร้องเรียนไปแล้วบริษัทเพิกเฉยหรอเพราะครั้งถัดมาก็เป็นเหมือนเดิม ไม่มีการปรับปรุงแก้ไขอะไรเลย