Dtac เก็บค่าใช้จ่ายหมกเม็ด ไม่เป็นธรรม

ใช้บริการ Dtac รายเดือน เดือนละ 279 บาท แต่ที่ผ่านมาถูกเรียกเก็บทุกเดือน เดือนละ 480-500+ และใน Dtac app เรียกเก็บค่าใช้จ่ายนี้โดยไม่มีระบุว่าคือค่าใช้จ่ายอะไรเลย วันนี้เลยโดยหา call center ได้รับคำตอบว่าเป็น GN Play ซึ่งลูกค้าสมัครเล่นเกมส์ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567 ที่ผ่านมา ซึ่งผมไม่เคยเล่นหรือลงเกมส์เลย และที่สำคัญไม่มีระบุค่าใช้จ่ายนี้บน Dtac App เลยแต่เรียกเก็บมาทุกเดือน ให้ลูกค้าเข้าใจว่าเป็นค่าบริการหรือค่าโทรเกินอื่นๆเอง call center แจ้งว่าจะยกเลิกให้ต่อจากนี้ แต่ที่ผ่านมาเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเองไม่เกี่ยวกับ Dtac ผิดหวังกับการให้บริการมาก ใช้มาเกือบ 30 ปีเจ้าเดียวตั้งแต่เมื่อก่อนจ่ายเดือนละ 2 - 3,000 ต่อเดือน (มีเปลี่ยนแต่เบอร์โทรใหม่) ขอให้เพื่อนๆระวังการใช้บริการและการคิดเงินไว้ด้วยครับ ส่วนผมจะมองหาค่ายใหม่เร็วๆนี้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่