ก่อนหน้านี้เคยตั้งกระทู้สอบถามเรื่องกล้อง cctv ของทรูแล้ว แต่สุดท้ายก็ไม่ได้รับการแก้ปัญหา จึงจำใจจ่ายค่าบริการ มาจะเข้า 11 เดือนแล้ว (และไม่เคยได้เปิดใช้งาน กล้องเลย) วันนี้เลยโทรไปที่ คอลเซนเตอร์ทรู เขาบอกจะหมด สัญญา เมษา 2025 ซึ่ง ตอนที่คุยเมื่อมีปัญหา เจ้าหน้าที่อีกคนแจ้งว่า 12 เดือนแต่คนนี้บอก 18 เดือน ซึ่ง 11 เดือนมานี้เราจ่ายค่าบริการที่ไม่เคยใช้เลย กล้อง 5ตัว เดือนละ 495 บาท ซึ่งข้อมูลการใช้ออนไลนทางทรูไม่รู้เลยหรอว่ากล้องไม่ได้เปิดเลย ขนาดกล่องสินค้า ยังไม่ได้ แกะด้วยซ้ำ พอถามจะยอมจ่ายส่วนต่าง เข้ากับคิด ตัวละ 1,2xx ซึ่งมันไม่เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปหรอ และในการทำที่อ้างว่าทำสัญญา ก็ไม่ได้มีลายมือยืนยัน เป็นเพียงปากเปล่า แบบนี้ คิดว่า เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม พอไปสาขาแถวบ้านก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย ตอนนี้ทุกข์ใจมากคะ เพราะเรื่อง คชจ ในแต่ละวันหนักมากแล้ว ยังมาต้องจ่ายอะไรที่ไม่ได้ใช้อีกต่อเดือนละ เกือบ 500 บาทแบบนี้ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้และหาทางแก้ไขได้บางคะ