เรามีคำถามค่ะ
เราสมัครรายเดือนเดือนละ1282 จ่ายทุกสิ้นเดือน
เราใช้งานอินเตอร์เน็ตล่าสุด27 พฤษภาคม และเราชำระวันที่25 พฤษภาคม
เราได้นำซิมออกไปแล้วและไม่ได้ใช้งานอีกเลย ตั้งแต่27พฤษภาคม
และอินเตอร์เน็ตก็โดนระงับเนื่องจากค้างชำระ ตั้งแต่วันที่14กรกฎา(เจ้าหน้าที่บอกมา)
จนวันนี้ 17สิงหา เราได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เขาบอกว่าถ้าไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนยังไงก็ต้องคิดค่าบริการต่อไป
เจ้าหน้าที่บอกให้เราจ่าย4345บาท/3เดือน เพื่อทำการยกเลิกแพ็กเกจ
ที่สงสัยคือ ถ้าเรากลับไทยอีก2ปีข้างหน้า เราก็ต้งจ่ายเป็นหมื่นๆใช่ไหมเพราะไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจ
หารติดต่อพวกเขานั้นก็ยากลำบาก ถ้าไม่โพสด่าในทวิตก็ไม่มีการตอบรับใดๆ
ตอนนี้เราต้องการย้ายไปAis หรือเป็นแบบเติมเงินเพราะเราไม่ได้อยู่ประเทศไทยบ่อยๆ
อีกอย่างทำไมฉันต้องจ่าย4345 ทั้งๆที่ระงับบริการฉันตั้งแต่เดือนกรกฎา
ถ้าเราสมัครรายเดือนTrueแต่ไม่ได้ใช้งานเลยยังต้องจ่ายไหม
เราสมัครรายเดือนเดือนละ1282 จ่ายทุกสิ้นเดือน
เราใช้งานอินเตอร์เน็ตล่าสุด27 พฤษภาคม และเราชำระวันที่25 พฤษภาคม
เราได้นำซิมออกไปแล้วและไม่ได้ใช้งานอีกเลย ตั้งแต่27พฤษภาคม
และอินเตอร์เน็ตก็โดนระงับเนื่องจากค้างชำระ ตั้งแต่วันที่14กรกฎา(เจ้าหน้าที่บอกมา)
จนวันนี้ 17สิงหา เราได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เขาบอกว่าถ้าไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนยังไงก็ต้องคิดค่าบริการต่อไป
เจ้าหน้าที่บอกให้เราจ่าย4345บาท/3เดือน เพื่อทำการยกเลิกแพ็กเกจ
ที่สงสัยคือ ถ้าเรากลับไทยอีก2ปีข้างหน้า เราก็ต้งจ่ายเป็นหมื่นๆใช่ไหมเพราะไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจ
หารติดต่อพวกเขานั้นก็ยากลำบาก ถ้าไม่โพสด่าในทวิตก็ไม่มีการตอบรับใดๆ
ตอนนี้เราต้องการย้ายไปAis หรือเป็นแบบเติมเงินเพราะเราไม่ได้อยู่ประเทศไทยบ่อยๆ
อีกอย่างทำไมฉันต้องจ่าย4345 ทั้งๆที่ระงับบริการฉันตั้งแต่เดือนกรกฎา