เราสั่งสินค้าผ่าน shopee โปร 8.8
โดยสั่งเป็น skin care ของ creave ผ่าน cerave official ไป
ในวันนั้นจะมีโปรสั่งขั้นต่ำ 1,600 บาท ได้โค้ดส่วนลด  xx บาท และได้ voucher central 500 บาท
(จำตัวเลขขั้นต่ำไม่ได้แน่นอนแต่ไม่เกิน 2,000ค่ะ)

มีสินค้าตัวนึงที่เราอยากได้จึงสั่งไปแต่ไม่ถึงยอดขั้นต่ำเราจึงสั่งชิ้นอื่นเพิ่ม(เช่น hand cream , vit c ฯลฯ) เพื่อให้ถึงยอดที่กำหนด
ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย รอของมาส่ง
ผ่านไป 1-2วันในระบบแจ้งว่า การจัดส่งจะถูกแบ่งออกเป็น2รอบ
รอบแรกจัดส่งภายใน 2-3วันได้รับของปกติ เป็นตัว hand cream , vit c , ครีมบำรุง ฯลฯ
รอบสองขึ้นว่ารอการจัดส่ง จนวันที่ 13 สค ระบบแจ้งว่าสินค้าถูกยกเลิก ซึ่งสินค้าตัวที่เราตั้งใจจะซื้อแต่แรก และระบบขึ้นว่าเป็นการคืนเงินโดยคืนเงินตามสัดส่วนราคา ไม่รู้เหมือนกันว่าคำนวนจากอะไร

กรสั่งซื้อนี้เราใช้ทั้ง coin โค้ด และต้องสั่งของที่ไม่ได้ตั้งใจซื้อเพิ่มเพื่อให้ครบยอดขั้นต่ำให้คุ้มที่สุด ทำถูกต้องทุกอย่างและชำระเงินทันที

เราไม่ยอมรับการยกเลิกสินค้าที่เหลือนี้ เราต้องติดต่อใครคะ 
เบื้องต้น 14/8/24
-ติดต่อผ่าน cerave official shopee chat ได้คำตอบว่าเป็นส่วนของระบบ shopee ที่ร้านให้ shopee แพ็คและส่ง สินค้าอาจจะหมด
-ติดต่อ shopee ทำอะไรไม่ได้เพราะอยู่ขั้นตอนคืนเงินแล้ว เปลี่ยนเป็นให้จัดส่งไม่ได้ (มัดมือชกมากๆ เราไม่ยินยอม)
-ติดต่อ loreal ซึ่ง creave อยู่ในเครือของ loreal ให้ส่งหลักฐานทางแชทรอการตรวจสอบ (ล่าสุดแจ้งว่าจะตอบกลับวันจันทร์เพราะติดเสาร์อาทิตย์) แล้วถ้าระหว่างนี้เงินถูกคืนเข้ามา เราก้จะหมดสิทธิในการได้ของเพราะก้จะมีคำตอบกลับมาว่าทำอะไรไม่ได้แล้วเงินคืนมาแล้ว

เคสแบบนี้ต้องร้องเรียนใครคะถึงจะแก้ปัญหาได้ตรงจุด รบกวนพี่ๆในpantipแนะนำหน่อยนะคะ
ไม่เข้าใจเลยว่าจัดโปรแล้วของหมด ไม่มีการสั่งของเพิ่ม ไม่รับผิดชอบต่อการขายสักหน่อยเลยจริงๆเหรอคะ