สวัสดีค่ะ เราใช้บริการเน็ตรายเดือนของ ais ตอนแพ็คเกจหมดเราไม่ได้เติมเงินเลยทันทีประมาณ23วัน พอเราเติมล่าสุดก็ตัดค่าแพ็คเกจปกติ เน็ตก็เล่นได้ปกติ แต่ SMS ขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดค่าบริการเเพ็กเกจเพื่อใช้ง

มีข้อความsms เสียตังเข้ามาเองทั้งที่ไม่ได้สมัคร โทรไปแจ้งคอลเซ็นเตอร์ ais ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้  ได้แต่เพียงบอกว่าให้กด*137   แล้วก็คิดตังอยุ่ดียกเลิกครั้งที่ 3 แล้ว หายไปเดือนสองเดือน

เราเห็นแอดมินaisตอบในพันทิปบ่อยๆเลยมาถามค่ะ เราซื้อซิมจากaisมา เป็นแพ็ก sim zeed เปิดเบอร์ใหม่ ซื้อมาเป็นปีแล้วค่ะ แต่ชอบมีคอลเซนเตอร์โทรมาถามหาว่าใช่คุณ ..... (ชื่อคนอื่น) มั้ย เราก็บอกไม่ใช่ ตอนแรกก

โดนหักเงินทุกวันเลย แจ้งยกเลิก SMS หมดแล้วก็ยังโดนหัก เครือข่าย AIS ทำยังไงได้บ้างครับ

คือซื้อซิมมาแล้วมันเป็นแพ็คเน็ตมากับซิม ปกติแล้วมันก็จะหักทุกเดือน แต่ถ้าเดือนไหนไม่เติมตังค์มันก็จะเก็บไว้คิดในรอบถัดไป  แต่คือไม่ได้เติมตังค์นานมากแล้วค่ะเพราะที่บ้านใช้ไวฟาย วันนี้ในตอนเช้าเติ

คือใช้ซิมค่ายทรูครับ แล้วโดน sms กินเงินไปบ่อยมาทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไรเลยครับ เคย *137 ไปแล้วแต่ก็ยังโดนอยู่ครับควรทำยังไงดีครับ