สอบถามทางทรู พอดีได้ซิมรายเดือนแถมจากการติดเน็ตบ้านทรู จึงนำมาให้ลูกชายใช้มา5-6เดือน มาเดือนนี้มียอดค่าใช้จ่ายมาเยอะผิดปกติเพิ่มขึ้นมาหลายร้อยบาท เมื่อตรวจสอบจึงรู้ว่ามี SMS หักเงินไปประมาณ 800 กว่าบาท รายการพวกนี้สามารถ ขอคืนหรือไม่จ่ายเงินในส่วนนี้ได้หรือไม่เนื่องจากไม่ได้ ทราบมาก่อนว่ามี SMS หักเงิน สอบถามลูกชายก็ไม่รู้เรื่องยืนยันว่าไม่ได้กดหรือใช้งานผิดปกติอะไรเลย