สวัสดีค่ะ มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ คือเราไม่เข้าใจแลัวก็แปลกใจมากๆ
เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม เราทำการกดเลือกของในตะกร้าของ Lazada ทิ้งไว้เพื่อรอโปร 8.8 แล้วค่อยสั่ง
ของในตะกร้ามี 78 ชิ้น สั่งมาคนละร้านทั้งหมด แต่ไม่มีของหนักเลยค่ะส่วนใหญ่เป็นสติ๊กเกอร์ การ์ด กระดาษ
ในวันแรกเราคิดว่าค่าส่งค่อนข้างสูงแต่ก็โอเคกับค่าส่ง (ถึงจะยังไม่ค่อยเข้าใจว่าค่าจัดส่งเพิ่มคืออะไร)
แต่เราก็ยังไม่กดสั่งเพื่อรอค่ะว่าจะลดราคาอีกไหม
(นี่เป็นรูปที่เราแคปจากวันแรกค่ะ)
วันต่อมา (5 สิงหาคม) เราทำการเข้ามาเช็คว่าของลดราคาหรือเปล่า มีของในตะกร้าของเราเข้าโปร 8.8 แล้วลดราคา 1 ชิ้นค่ะ ซึ่งเราไม่ได้เพิ่ม เปลี่ยนของ หรือเอาของออกจากตะกร้าเลย ของทุกอย่างยังเหมือนเดิม
แต่นี่คือที่เราไม่เข้าใจค่ะ อยู่ดีๆค่าจัดส่งเพิ่มก็ขึ้นราคาเป็น 260 บาท และค่าส่งทั้งหมดรวมเป็น 305 บาท(ตามรูปด้านล่างเลยค่ะ) ทั้งๆที่เมื่อวานค่าส่งรวมอยู่ที่ 270 ค่าส่งเพิ่มอยู่ที่ 205 บาท ราคาค่าของลดลง ของเป็นของเดิมทั้งหมดเลย ผ่านมาวันเดียว ทำไมค่าส่งถึงเพิ่มขึ้นมาขนาดนี้
หลังจากนั้นเราเลยลองไปรวมค่าส่งของดูค่ะ ว่าถ้ารวมทั้งหมดแล้วเป็นราคาเท่าไหร่กันแน่ของแต่ละร้าน เราสั่งมา 8 ร้านค่ะ ราคาตามนี้
ซึ่งราคาค่าส่ง 38 บาท มี 6 ร้าน เท่ากับราคาจะอยู่ที่ 228 รวมอีกสองร้านที่เหลือไปอีก จะเป็น 260 บาท เราเลยเดาว่าค่าจัดส่งเพิ่มอาจจะเป็นค่าส่งของจริงๆหรือเปล่า แต่ก็วนกลับมาที่ แล้วทำไมในวันที่ 5 ราคารวมค่าส่งทั้งหมดถึงเป็น 305 มีใครรู้ไหมคะว่าส่วนต่าง 45 มาจากอะไร ที่อยู่เราไม่ได้อยู่ในพื้นที่ห่างไกลค่ะ แล้วก็ถ้าส่งคนละร้านก็ไม่น่าคิดค่าน้ำหนักของเพิ่มหรือเปล่านะคะ หรือเป็นค่าธรรมเนียม งั้นก็ควรจะเท่าของวันที่ 4 หรือเปล่า มันควรจะเป็นราคาที่คงที่
พอจะมีใครตอบได้ไหมคะ ว่าทำไมสั่งของเหมือนเดิมแต่ราคาส่งเพิ่มขึ้นเท่าตัว แล้วค่าจัดส่งเพิ่มของ Lazada มันคืออะไรกันแน่ ราคาเพิ่มเยอะกว่าค่าของอีก ตัว Lazada ก็มาตอบเองได้ค่ะ อยากเข้าใจเหมือนกัน เพราะจริงๆเราฝากแฟนโทรไปถามเจ้าหน้าที่แล้ว แต่ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนกลับมาค่ะ บอกแค่ว่าให้ดูเรื่องคูปอง หรือราคาของร้านค้าว่าราคาเพิ่มไหม ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็บอกจะลองส่งเรื่องให้ที่ศูนย์ดูก่อนเพราะยังตอบไม่ได้ จะบอกว่าเพราะใช้คูปองก็ไม่น่าจะเกี่ยวกันหรือเปล่านะคะ เพราะราคารวมของค่าส่งจริงๆมันก็ 260 เท่านั้นเอง อีกอย่างก็ไปลดที่ราคารวม ไม่ได้เกี่ยวกับค่าส่งก่อนหน้า ขนาดเจ้าหน้าที่ยังไม่เข้าใจเลย ทุกคนคิดว่าไงคะ ใครเป็นเหมือนกันลองมาแชร์ๆกันได้ค่ะ (ถ้าเราโพสกระทู้ผิดที่หรือยังไงขออภัยค่ะ เพิ่งเคยโพสในพันทิปครั้งแรกยังใช้ไม่ค่อยเป็น แต่เหลืออดกับราคาค่าส่งที่ปรับใหม่ของ Lazada จริงๆ ปกติเราสั่งบ่อยมากใช้มาหลายปีไม่เคยมีแบบนี้เลยค่ะ รอบนี้ประหลาดมากจนต้องตั้งกระทู้) รบกวนด้วยค่ะ
Lazada เพิ่มค่าจัดส่งเองเหรอคะ?
เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม เราทำการกดเลือกของในตะกร้าของ Lazada ทิ้งไว้เพื่อรอโปร 8.8 แล้วค่อยสั่ง
ของในตะกร้ามี 78 ชิ้น สั่งมาคนละร้านทั้งหมด แต่ไม่มีของหนักเลยค่ะส่วนใหญ่เป็นสติ๊กเกอร์ การ์ด กระดาษ
ในวันแรกเราคิดว่าค่าส่งค่อนข้างสูงแต่ก็โอเคกับค่าส่ง (ถึงจะยังไม่ค่อยเข้าใจว่าค่าจัดส่งเพิ่มคืออะไร)
แต่เราก็ยังไม่กดสั่งเพื่อรอค่ะว่าจะลดราคาอีกไหม
(นี่เป็นรูปที่เราแคปจากวันแรกค่ะ)
วันต่อมา (5 สิงหาคม) เราทำการเข้ามาเช็คว่าของลดราคาหรือเปล่า มีของในตะกร้าของเราเข้าโปร 8.8 แล้วลดราคา 1 ชิ้นค่ะ ซึ่งเราไม่ได้เพิ่ม เปลี่ยนของ หรือเอาของออกจากตะกร้าเลย ของทุกอย่างยังเหมือนเดิม
แต่นี่คือที่เราไม่เข้าใจค่ะ อยู่ดีๆค่าจัดส่งเพิ่มก็ขึ้นราคาเป็น 260 บาท และค่าส่งทั้งหมดรวมเป็น 305 บาท(ตามรูปด้านล่างเลยค่ะ) ทั้งๆที่เมื่อวานค่าส่งรวมอยู่ที่ 270 ค่าส่งเพิ่มอยู่ที่ 205 บาท ราคาค่าของลดลง ของเป็นของเดิมทั้งหมดเลย ผ่านมาวันเดียว ทำไมค่าส่งถึงเพิ่มขึ้นมาขนาดนี้
หลังจากนั้นเราเลยลองไปรวมค่าส่งของดูค่ะ ว่าถ้ารวมทั้งหมดแล้วเป็นราคาเท่าไหร่กันแน่ของแต่ละร้าน เราสั่งมา 8 ร้านค่ะ ราคาตามนี้
ซึ่งราคาค่าส่ง 38 บาท มี 6 ร้าน เท่ากับราคาจะอยู่ที่ 228 รวมอีกสองร้านที่เหลือไปอีก จะเป็น 260 บาท เราเลยเดาว่าค่าจัดส่งเพิ่มอาจจะเป็นค่าส่งของจริงๆหรือเปล่า แต่ก็วนกลับมาที่ แล้วทำไมในวันที่ 5 ราคารวมค่าส่งทั้งหมดถึงเป็น 305 มีใครรู้ไหมคะว่าส่วนต่าง 45 มาจากอะไร ที่อยู่เราไม่ได้อยู่ในพื้นที่ห่างไกลค่ะ แล้วก็ถ้าส่งคนละร้านก็ไม่น่าคิดค่าน้ำหนักของเพิ่มหรือเปล่านะคะ หรือเป็นค่าธรรมเนียม งั้นก็ควรจะเท่าของวันที่ 4 หรือเปล่า มันควรจะเป็นราคาที่คงที่
พอจะมีใครตอบได้ไหมคะ ว่าทำไมสั่งของเหมือนเดิมแต่ราคาส่งเพิ่มขึ้นเท่าตัว แล้วค่าจัดส่งเพิ่มของ Lazada มันคืออะไรกันแน่ ราคาเพิ่มเยอะกว่าค่าของอีก ตัว Lazada ก็มาตอบเองได้ค่ะ อยากเข้าใจเหมือนกัน เพราะจริงๆเราฝากแฟนโทรไปถามเจ้าหน้าที่แล้ว แต่ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนกลับมาค่ะ บอกแค่ว่าให้ดูเรื่องคูปอง หรือราคาของร้านค้าว่าราคาเพิ่มไหม ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็บอกจะลองส่งเรื่องให้ที่ศูนย์ดูก่อนเพราะยังตอบไม่ได้ จะบอกว่าเพราะใช้คูปองก็ไม่น่าจะเกี่ยวกันหรือเปล่านะคะ เพราะราคารวมของค่าส่งจริงๆมันก็ 260 เท่านั้นเอง อีกอย่างก็ไปลดที่ราคารวม ไม่ได้เกี่ยวกับค่าส่งก่อนหน้า ขนาดเจ้าหน้าที่ยังไม่เข้าใจเลย ทุกคนคิดว่าไงคะ ใครเป็นเหมือนกันลองมาแชร์ๆกันได้ค่ะ (ถ้าเราโพสกระทู้ผิดที่หรือยังไงขออภัยค่ะ เพิ่งเคยโพสในพันทิปครั้งแรกยังใช้ไม่ค่อยเป็น แต่เหลืออดกับราคาค่าส่งที่ปรับใหม่ของ Lazada จริงๆ ปกติเราสั่งบ่อยมากใช้มาหลายปีไม่เคยมีแบบนี้เลยค่ะ รอบนี้ประหลาดมากจนต้องตั้งกระทู้) รบกวนด้วยค่ะ