เราไปติดต่อทั้งหน้าเคาน์เตอร์และทั้งออนไลน์แต่ทางAISก็ไม่สามารถช่วยติดต่อกับทาง Line storeให้ได้ ทั้งที่เรียกเก็บเงินลูกค้าที่ใช้ line storeได้แต่ติดต่อกลับไปให้ไม่ได้เมื่อลูกค้าเดือดร้อน เก็บเงินได้อย่างเดียวค่ะ ส่วน line store ก็ติดต่อยากมาก ไม่มีcall center ส่งฟอร์มทางเมลล์ก็ตอบมาแบบไม่รับผิดชอบใดๆ ไม่มีการทำให้ชัดเจนว่าเงินไปที่ไหน กดสั่งซื้อเมื่อใด มัดมือชกให้จ่ายเงิน